營商環(huán)境再升級，今天我們關注攸縣高新區(qū)的株洲地博光電材料有限公司“動產(chǎn)抵押登記記錄錯誤”問題。從長達一年久拖不決到半天時間順利得到解決，我們看到了有關部門不作為與積極作為之間的云泥之別。
在今年5月啟動我市的營商環(huán)境大調(diào)研大走訪大整改活動中，株洲地博光電材料公司向調(diào)研走訪組反映情況：去年6月，企業(yè)因第二期項目建設需向銀行進行動產(chǎn)抵押貸款，然而卻出現(xiàn)了意外。
株洲地博光電材料有限公司總經(jīng)理助理 譚程：“在2020年12月份的時候，我司在進行動產(chǎn)抵押貸款的時候，通過網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)我們多出了一筆貸款信息，然后到縣市場監(jiān)督管理局咨詢，他們說沒有這個權(quán)限解決這個問題，這讓我們的抵押貸款無法正常進行?！?/p>
此后，企業(yè)又數(shù)次請求攸縣市場監(jiān)督管理局幫助解決，卻一直泥牛入海沒有任何進展。
攸縣市場監(jiān)督管理局副局長 羅志武：“權(quán)限限制，當時正好動產(chǎn)抵押全部移交銀行系統(tǒng)去，我們這里縣局無法解決這個問題。”
6月17日，市廣播電視臺記者來到攸縣市場監(jiān)督管理局了解相關情況，這才引起該局的高度重視。工作人員連夜與企業(yè)溝通，并約定第二天協(xié)同市局的同志，去省局協(xié)調(diào)處理這一問題。
攸縣市場監(jiān)督管理局副局長 羅志武：“當天晚上，我們局長召集我們相關股室開會。18號早上6點鐘，我們就帶著相關企業(yè)到市局然后到省局，請求省市局把這個問題解決。”
次日凌晨六點，一行人早早出發(fā)趕赴長沙，抵達省市場監(jiān)督管理局。經(jīng)過與省局網(wǎng)監(jiān)處溝通，了解到該事件處理權(quán)限在省信息中心與國家市場監(jiān)管總局。
市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理科科長 蔣毅：“上國家局進行匯報取得授權(quán)，然后進行數(shù)據(jù)相關的修改，經(jīng)過四級聯(lián)動圓滿地解決了這個問題?！?/p>
在采訪中記者了解到，如果對企業(yè)的訴求，攸縣市場監(jiān)督管理局相關工作人員及時處理，當時通過市局一級就可以更正錯誤信息，完全不需要驚動國家局，也就不會對企業(yè)造成長達一年的困擾。營商環(huán)境的優(yōu)化升級，其中一個關鍵就是要強化作風建設、建立快速反應機制，對企業(yè)反映的問題，第一時間受理、第一時間處理，相關職能部門的點滴行動，往往就是企業(yè)最渴盼的及時雨。
市市場監(jiān)督管理局副局長：“區(qū)局和縣局的人員進行了培訓，提高他們服務企業(yè)的能力和水平。我們局里成立了‘一把手’跟蹤服務，由我們局長親自到北京去跑，省里面的我們主管領導幫他們跑，來促成株洲高質(zhì)量發(fā)展。打造市場化、國際化、一流的營商環(huán)境。”
記者丨羅軍 曹理微