021是上海市的區(qū)號，因而有可能是位于上海市的貸款機構打來的催款電話。當然，也可能是客戶住在上海市，所以貸款機構在通過第三方話務平臺進行催款時就用了021區(qū)號。

大家需要注意，由于021并不是某一貸款機構專屬的服務熱線電話，所以客戶可能沒辦法據(jù)此號碼查清究竟是哪家貸款機構打來的催款電話，對此，客戶可以自行去各貸款APP上查看借款還款情況，然后將其中未還完的及時償還，等欠款全部還清，之后自然不會再催收。