一方面是對(duì)半年內(nèi)工作的認(rèn)可,另一方面是出于團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的需要。2016年6月22日,百度晉升朱光為高級(jí)副總裁,全面負(fù)責(zé)百度金融事業(yè)群組(FSG)。這是一次“名不正則言不順,言不順則事不成”的晉升。
實(shí)際上,在2015年12月百度宣布組織架構(gòu)調(diào)整,并成立金融事業(yè)群組后,原負(fù)責(zé)百度市場(chǎng)和公關(guān)的副總裁朱光就已經(jīng)被任命為實(shí)際負(fù)責(zé)人。
在其后半年內(nèi),百度先后宣布了前光大銀行資產(chǎn)管理部總經(jīng)理張旭陽(yáng)、前陸金所執(zhí)委黃爽的加盟,這兩位在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)和口碑均不錯(cuò)的人物出任百度副總裁,將分別負(fù)責(zé)理財(cái)資管和消費(fèi)金融。
從百度官方透露的信息來(lái)看,隨著朱光晉升的宣布,百度金融高管團(tuán)隊(duì)已接近集結(jié)完畢。
具體來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)管理及數(shù)據(jù)分析國(guó)際專家,前美國(guó)運(yùn)通高級(jí)副總裁王勁負(fù)責(zé)風(fēng)控;百度歷史上首位Fellow孫云豐負(fù)責(zé)產(chǎn)品策略和體驗(yàn);大數(shù)據(jù)專家、前百度網(wǎng)頁(yè)搜索技術(shù)負(fù)責(zé)人沈抖負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā);國(guó)內(nèi)“大資管”時(shí)代業(yè)務(wù)領(lǐng)軍代表人物、原中國(guó)光大銀行資產(chǎn)管理部總經(jīng)理張旭陽(yáng)負(fù)責(zé)理財(cái)和資管;相繼擔(dān)任過(guò)陸金所執(zhí)委、渣打銀行中國(guó)有限公司董事總經(jīng)理的黃爽負(fù)責(zé)消費(fèi)金融。
業(yè)務(wù)方面,百度金融將圍繞百度錢(qián)包為核心的支付業(yè)務(wù),開(kāi)展消費(fèi)信貸、企業(yè)貸款、征信業(yè)務(wù)、理財(cái)、銀行業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
目前,百度金融人已齊集,事已清晰,但想要實(shí)現(xiàn)百度董事長(zhǎng)李彥宏所期望的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)領(lǐng)域“改革派”角色的目標(biāo),百度金融還缺什么?
百度對(duì)外宣傳的百度金融高管團(tuán)隊(duì)人、事、勢(shì)、時(shí)
人、事、勢(shì)和時(shí)。如果從互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投的4大標(biāo)準(zhǔn)投資邏輯來(lái)看,目前百度金融已完成了“人”和“事”的重要部署,而外界評(píng)論最多的則體現(xiàn)在“勢(shì)”和“時(shí)”上。
2015年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融熱度前所未有。一方面是巨頭加速布局,從阿里巴巴關(guān)聯(lián)的螞蟻金服、微信支付為核心的騰訊金融業(yè)務(wù),到京東金融的發(fā)力,互聯(lián)網(wǎng)金融成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭最重要的戰(zhàn)略布局;另一方面是小巨頭進(jìn)擊不斷,多家互聯(lián)網(wǎng)金融垂直領(lǐng)域的公司完成巨額融資,加入獨(dú)角獸俱樂(lè)部,成為垂直業(yè)務(wù)上的有力競(jìng)爭(zhēng)者??梢哉f(shuō),互聯(lián)網(wǎng)金融的“勢(shì)”已起、風(fēng)已來(lái)。
然而時(shí)間上來(lái)說(shuō),外界認(rèn)為,作為BAT中最晚明確進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融的百度,實(shí)際上已錯(cuò)過(guò)了布局的最佳先機(jī)。外界對(duì)于這種“遲到”主要集中于兩點(diǎn):一是始終缺乏爆款產(chǎn)品,無(wú)論是百度錢(qián)包還是其他金融相關(guān),都沒(méi)能出現(xiàn)爆款產(chǎn)品;二是目前最核心的支付工具大局已定,百度幾無(wú)機(jī)會(huì)可言。
百度內(nèi)部當(dāng)然不認(rèn)可這種“遲到”。在談到相關(guān)話題時(shí),不止一位百度內(nèi)部人士向新浪科技明確表示對(duì)這種“遲到”的不認(rèn)可,他們內(nèi)部更傾向于認(rèn)為此時(shí)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融是“恰逢其時(shí)”。
持該種觀點(diǎn)的百度內(nèi)部認(rèn)為,百度所具有的流量入口優(yōu)勢(shì),將在大勢(shì)使然的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域發(fā)揮作用。一方面是大數(shù)據(jù),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融所需要的征信和消費(fèi)分析方面,百度擁有優(yōu)勢(shì);另一方面是消費(fèi)息息相關(guān)的場(chǎng)景,隨著百度“連接人和服務(wù)”的O2O戰(zhàn)略的明確,以及相關(guān)消費(fèi)業(yè)務(wù)的投資布局完善,百度將有更多消費(fèi)場(chǎng)景可供開(kāi)發(fā)。
百度:百度金融業(yè)務(wù)示意圖有帳號(hào)沒(méi)賬號(hào)
然而,對(duì)于進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)今金融的百度來(lái)說(shuō),最大的問(wèn)題可能還是“賬號(hào)”問(wèn)題。作為互聯(lián)網(wǎng)金融的通行證,百度在賬號(hào)方面并無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。
雖然始終是中國(guó)最大的用戶流量入口,掌握了壟斷性的搜索入口地位,但此前在所有百度相關(guān)產(chǎn)品通行時(shí),需要的是一個(gè)“帳號(hào)”而不是“賬號(hào)”。
正如百度帳號(hào)為“不想跟你玩寂寞”的網(wǎng)友評(píng)論所言,在使用百度產(chǎn)品時(shí)所擁有的“安全風(fēng)險(xiǎn)”和支付寶完全不能相提并論,他解釋稱:“在使用阿里巴巴產(chǎn)品時(shí),很重要的一點(diǎn)是我知道自己在涉及金融相關(guān)的交易,我會(huì)比平常更為警惕,即使現(xiàn)在消費(fèi)習(xí)慣和安全意識(shí)已經(jīng)被阿里巴巴完全培養(yǎng)起來(lái)了。但使用百度產(chǎn)品時(shí),我僅僅是覺(jué)得只是使用某個(gè)工具而已, 百度通行帳號(hào)相關(guān)的名稱也多半不會(huì)使用實(shí)名,能郵箱注冊(cè)的堅(jiān)決避免驗(yàn)證手機(jī)?!?/p>
這也是電商相關(guān)分析人士對(duì)百度電商業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)。在百度屢次試水電商業(yè)務(wù)不順后,業(yè)內(nèi)分析人士將原因歸結(jié)于百度的“賬號(hào)意識(shí)”和“支付渠道”壁壘有限、挖得不深。
“現(xiàn)在阿里巴巴依靠電商市值2000億美元,但如果你回顧這家公司的發(fā)展和業(yè)務(wù),它從一開(kāi)始就把賬號(hào)和支付渠道基礎(chǔ)打得很牢固。如果把現(xiàn)在阿里的所有業(yè)務(wù)比做流水,那連接這些流水的管道就是不斷增強(qiáng)的賬號(hào),支付寶才是阿里的命門(mén)所在。”上述分析人士告訴新浪科技。
同樣,以社交起家的騰訊擁有數(shù)億互聯(lián)網(wǎng)“帳號(hào)”,但如果不是因?yàn)槲⑿胖Ц?,這家早在虛擬貨幣世界風(fēng)生水起的“游戲公司”也一而再再而三折戟于“賬號(hào)”所需的業(yè)務(wù),比如電商和交易。
據(jù)騰訊今年一季度財(cái)報(bào)披露,目前微信支付擁有4億用戶。但如果回顧微信支付后來(lái)居上的歷史,不難發(fā)現(xiàn)騰訊曾經(jīng)為這個(gè)結(jié)果所做的努力,其中最大的努力來(lái)自于投資滴滴。
快的打車(chē)早期投資人、阿米巴基金創(chuàng)始合伙人王東暉曾向新浪科技復(fù)盤(pán)過(guò)打車(chē)市場(chǎng),他表示從當(dāng)時(shí)打車(chē)興起后的數(shù)據(jù)來(lái)看,總部位于杭州的快的打車(chē)無(wú)論是市場(chǎng)份額上,還是業(yè)務(wù)開(kāi)拓上,數(shù)據(jù)上都領(lǐng)先于滴滴打車(chē),而且在當(dāng)時(shí)阿里巴巴明確投資意向的情況下,他們認(rèn)為打車(chē)領(lǐng)域?qū)⒔K結(jié)于“快的打車(chē)”。
“但誰(shuí)也沒(méi)想到,騰訊把打車(chē)當(dāng)成了推廣微信支付的重要場(chǎng)景,而且對(duì)于滴滴的支持超出了一般投資布局的范疇,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候,微信一度封殺了快的打車(chē)的補(bǔ)貼鏈接。滴滴的壯大史,一定程度上也是微信支付習(xí)慣的養(yǎng)成過(guò)程?!蓖鯑|暉回憶說(shuō)。
現(xiàn)在,從官方數(shù)據(jù)來(lái)看,微信支付用戶達(dá)4億,而支付寶實(shí)名用戶則已超過(guò)4.5億,最晚入局互聯(lián)網(wǎng)今日的百度,百度錢(qián)包激活用戶數(shù)只有6500萬(wàn),BAT形勢(shì)一目了然。
O2O成敗成關(guān)鍵
騰訊憑借滴滴打車(chē)實(shí)現(xiàn)微信支付推廣的案例值得百度參考,這是一個(gè)將“帳號(hào)”變?yōu)椤百~號(hào)”的正向案例,也就是說(shuō),百度要想在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域大干一場(chǎng),最缺的是一次“滴滴打車(chē)”式的高頻消費(fèi)場(chǎng)景普及。
打車(chē)大戰(zhàn)已過(guò),格局已定,雖然百度是Uber的戰(zhàn)略投資方,但在Uber消費(fèi)里,使用信用卡和支付寶的用戶,占據(jù)了絕對(duì)比例,百度錢(qián)包在其中毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。
但百度還有百度外賣(mài)和百度糯米為代表的O2O業(yè)務(wù),從百度金融的野心來(lái)講,這兩個(gè)為數(shù)不多的百度旗下高頻消費(fèi)場(chǎng)景,可能是百度錢(qián)包最后彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。
去年年底以來(lái),因?yàn)闊o(wú)人車(chē)和人工智能的輿論聲勢(shì),百度轉(zhuǎn)型一度再次被熱議,開(kāi)始有輿論認(rèn)為,在不被華爾街看好的情況下,百度對(duì)于O2O的態(tài)度可能會(huì)有所轉(zhuǎn)變。甚至還有評(píng)論稱:百度將反思200億O2O戰(zhàn)略,放棄外賣(mài),放棄糯米……
然而從目前百度金融所面臨的形勢(shì)來(lái)看,百度外賣(mài)和百度糯米為代表的O2O所具有的價(jià)值,比以往任何時(shí)候更加重要了。
在百度和安聯(lián)、高瓴資本聯(lián)合成立百安保險(xiǎn)的發(fā)布會(huì)上,百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏看似漫不經(jīng)心的場(chǎng)景描述現(xiàn)在回顧更顯意味深長(zhǎng)。他演講中稱:“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)可以產(chǎn)生出很多創(chuàng)新,這是我們?cè)较朐接X(jué)得是一個(gè)對(duì)的決策和方向。比如我們的百度外賣(mài),雖然剛剛做了一年多的時(shí)間,但是它現(xiàn)在已經(jīng)可以有一個(gè)保險(xiǎn):如果我給你送遲了,我可以賠你。這樣的保險(xiǎn)在過(guò)去是沒(méi)有的,外賣(mài)在中國(guó)是一個(gè)新的現(xiàn)象,有了這樣一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)之后,就產(chǎn)生了新的需求,我們的用戶就可以有更好的保障?!?/p>
也就是說(shuō),高頻消費(fèi)場(chǎng)景,配備新金融業(yè)務(wù),強(qiáng)化支付賬號(hào),這可能是百度金融發(fā)軔初期所需的形態(tài),也是百度金融在實(shí)現(xiàn)更大野心前所要打牢的基礎(chǔ)。
基于此,一場(chǎng)圍繞“O2O+百度錢(qián)包”的賬號(hào)升級(jí),或是擺在組織團(tuán)隊(duì)建立完成后的百度金融面前最緊迫的事。(新浪科技)