民營和小微企業(yè)融資難題是全社會高度關(guān)注的話題。2019年12月,中央印發(fā)《關(guān)于營造更好發(fā)展環(huán)境支持民營企業(yè)改革發(fā)展的意見》,從優(yōu)化銀行服務(wù)體系、完善直接融資制度、健全增信體系等方面,對破解民營和小微企業(yè)融資難題進行部署。
一年多來,針對民營和小微企業(yè)融資難、融資貴、融資慢現(xiàn)象,相關(guān)部門和金融機構(gòu)采取了一系列有效措施,取得了明顯成效。但當前的工作較多針對民營和小微企業(yè)融資“最后一公里”問題,如續(xù)貸問題。而更為迫切的是“最先一公里”問題,應(yīng)抓緊采取切實措施進行破解。
2019年,中國人民銀行和金融監(jiān)管部門在解決續(xù)貸問題上進行了多次部署。如2月,中國銀保監(jiān)會《關(guān)于進一步加強金融服務(wù)民營企業(yè)有關(guān)工作的通知》強調(diào):加大續(xù)貸支持力度,要至少提前一個月主動對接續(xù)貸需求,切實降低民營企業(yè)貸款周轉(zhuǎn)成本;3月,中國銀保監(jiān)會辦公廳在《關(guān)于2019年進一步提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效的通知》要求:加大續(xù)貸政策落實力度,合理提高續(xù)貸業(yè)務(wù)在小微企業(yè)貸款中的比重,簡化續(xù)貸辦理流程。部分地區(qū)如北京市,還專門成立企業(yè)續(xù)貸受理中心等機構(gòu)。這些措施,都有助于緩解民營和小微企業(yè)融資困難。
但亟待破解的“最先一公里”問題,即民營和小微企業(yè)首貸問題,目前還沒有得到應(yīng)有的重視。所謂的首貸,即首次貸款,是指在中國人民銀行征信報告中無貸款記錄的企業(yè)首次從銀行業(yè)金融機構(gòu)獲得貸款。目前我國約有小微企業(yè)3000萬戶、個體工商戶7300萬戶。而從銀行獲得貸款的約為1800萬戶,僅占17.5%。也就說,超過80%的民營和小微企業(yè)(個體工商戶)未從銀行體系獲得貸款。
首貸為什么成為一個難題?主要是因為存在“雙向信息不對稱”現(xiàn)象。信息經(jīng)濟學(xué)認為,信息不對稱造成了市場交易雙方的利益失衡,影響社會的公平、公正原則以及市場配置資源效率。目前,我國產(chǎn)業(yè)環(huán)境、征信服務(wù)與擔保體系等不完善,使得金融服務(wù)供給者與需求者之間難以形成有效溝通。特別是在商業(yè)銀行與民營和小微企業(yè)之間,信息不對稱矛盾更為突出:一方面,銀行難以收集和甄別民營和小微企業(yè)有效信息并據(jù)此進行信貸決策;一方面,民營和小微企業(yè)未全面了解銀行產(chǎn)品和服務(wù),難以邁出建立銀企關(guān)系的第一步。
從實踐層面看,金融監(jiān)管部門鮮有政策文件對首貸進行部署,提出要求;財政政策、貨幣政策等,并未對首貸進行有效的激勵。而商業(yè)銀行缺乏專門的首貸機制安排,包括授信政策、信貸計劃等,也未開發(fā)針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。一般而言,獲取新客戶的成本顯著高于維護老客戶。而在經(jīng)濟下行周期,銀行基層機構(gòu)和員工對拓展新的民營和小微企業(yè)客戶缺乏積極性。
首貸是企業(yè)從金融機構(gòu)融資的起點。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,民營和小微企業(yè)獲得首次貸款后,后續(xù)再獲得貸款的可能性將大幅提高,而且貸款利率有望下行,貸款速度也將加快。微眾銀行·銀行用戶體驗聯(lián)合實驗室發(fā)布的《2019年銀行業(yè)用戶體驗大調(diào)研報告》顯示,63.5%的民營和小微企業(yè)主表示銀行貸款申請手續(xù)麻煩,但有過第一次銀行貸款后,94.4%愿意繼續(xù)使用銀行貸款。因此,“首貸難”問題是民營和小微企業(yè)融資困境的“最先一公里”。緩解民營和小微企業(yè)融資困境,重點和難點之一是破解“首貸難”問題。
不過,部分地區(qū)在這方面進行了探索和實踐,取得了一定效果。如浙江銀保監(jiān)局,近年來針對首貸企業(yè)“缺信息、缺渠道”、“征信少、評估難”、“程序繁、審批長”、“擔保弱、風(fēng)險高”等問題,多措并舉破解小微企業(yè)“首貸難”;人民銀行濟南分行2019年4月開始在山東省開展“中小企業(yè)首貸培植行動”,培植后中小企業(yè)貸款獲得率達88%,三季度貸款利率較前三季度平均利率下降0.15個百分點;2019年10月,人民銀行南寧中心支行聯(lián)合廣西銀保監(jiān)局,推出廣西壯族自治區(qū)“民微首貸”提升計劃。
應(yīng)該說,部分地區(qū)先行先試,為破解民營和小微企業(yè)“首貸難”問題積累了寶貴經(jīng)驗。下一步,應(yīng)疏堵并舉,標本兼治,在全國范圍內(nèi)積極破解“首貸難”問題,進而更好地緩解民營和小微企業(yè)融資難題。具體而言,筆者有六個方面的建議:
第一,重視首貸難題。民營和小微企業(yè)貸款難,首先在“首貸難”。要堅持首貸、續(xù)貸兩手抓,將破解“首貸難”問題作為支持民營和小微企業(yè)改革發(fā)展的重要抓手,花大力氣從體制機制、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品服務(wù)、考核激勵等方面采取針對性措施。人民銀行和銀保監(jiān)會可出臺專門文件,對首貸工作進行部署和安排,引導(dǎo)和鼓勵金融機構(gòu)加大對首貸的支持服務(wù)。
第二,完善制度安排。銀保監(jiān)會可優(yōu)化“兩增”考核體系,將首貸作為單列指標列入小微金融服務(wù)考核;建立月度統(tǒng)計通報制度,加強對首貸投放的監(jiān)測和指導(dǎo)。同時,放寬對首貸利率和不良貸款率要求,更好地發(fā)揮市場機制作用。商業(yè)銀行應(yīng)對首貸有關(guān)的信貸準入、審批等制度和流程進行修訂完善。此外,財政部門可對民營和小微企業(yè)首貸利息進行適當補貼。
第三,建好信息平臺。打破各政府部門“信息孤島”,整合市場監(jiān)管、稅務(wù)、海關(guān)等部門及網(wǎng)絡(luò)平臺信息,抓緊搭建全國統(tǒng)一的信用信息共享平臺,免費提供銀行使用,破解銀企信息不對稱問題。鼓勵有條件的地方建設(shè)地區(qū)性金融服務(wù)信用信息平臺,選擇合適方式對接全國性平臺。同時,發(fā)揮征信機構(gòu)如百行征信的作用,探索推出民營和小微企業(yè)征信報告。
第四,創(chuàng)新服務(wù)模式。加快發(fā)展中小銀行,在加強風(fēng)險防范的前提下,探索和推廣互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)貸款模式,鼓勵微眾銀行、新網(wǎng)銀行等民營銀行加快產(chǎn)品創(chuàng)新,加大民營和小微企業(yè)貸款投放。通過設(shè)立民營企業(yè)信用保證基金、創(chuàng)新融資擔保方式等方式,破解擔保難、增信難等問題。運用金融科技手段,提升首貸的風(fēng)控能力和效率,使首貸更具商業(yè)可持續(xù)性。
第五,改進產(chǎn)品服務(wù)。商業(yè)銀行應(yīng)制定首貸投放計劃,在信貸規(guī)模、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格等進行專門安排;主動破解信息不對稱,加大行內(nèi)數(shù)據(jù)整合應(yīng)用,并對接支付類數(shù)據(jù)、政務(wù)類數(shù)據(jù)、商務(wù)類數(shù)據(jù)等“替代性數(shù)據(jù)”,研發(fā)針對性產(chǎn)品。升級信貸管理系統(tǒng),搭建民營和小微企業(yè)專門的授信模型、開發(fā)手機應(yīng)用程序,使首貸流程更簡化、放款更快捷、還款更靈活。
第六,加大正向激勵。對民營和小微企業(yè)首貸比例較高的銀行,人民銀行在存款準備金率給予優(yōu)惠,在再貸款、再貼現(xiàn)等方面給予優(yōu)先支持;銀保監(jiān)會放寬小微金融服務(wù)等考核要求,創(chuàng)造“愿貸”“敢貸”的政策環(huán)境。同時,商業(yè)銀行應(yīng)在考核中進一步細化并落實好容錯糾錯和盡職免責等措施,提高首貸不良率容忍度,鼓勵基層機構(gòu)和客戶經(jīng)理積極發(fā)放首貸。
第七,加強企業(yè)培訓(xùn)。加強對民營和小微企業(yè)主及財務(wù)人員的走訪、培訓(xùn),增進銀企溝通,普及金融知識,推介產(chǎn)品服務(wù),對接企業(yè)首貸需求,提高首貸供需匹配的精準度,解決企業(yè)對銀行產(chǎn)品與服務(wù)不了解等問題。此外,還應(yīng)加強民營和小微企業(yè)基礎(chǔ)管理素質(zhì)教育與培訓(xùn),更好服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展,從根本上提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和融資能力。