“5年前,我已經(jīng)把信用卡銷卡了,怎么現(xiàn)在卻說還有欠款!”近日,福州胡先生苦惱不已,因為他的信用記錄受此影響,無法辦理貸款?! ′N卡了怎么還會有欠款?對此,當事銀行解釋稱,銷卡不同于銷戶。 對此,業(yè)內(nèi)人士認為,當事銀行有過錯,因為不論銷卡還是銷戶,前提都是信用卡需先結(jié)清。業(yè)內(nèi)人士提醒市民,按照新規(guī),逾期欠款還清以后不良記錄還要保留五年,因而使用信用卡多留些心眼,以免影響了信用記錄。 銷卡時不知欠兩元 五年后變數(shù)十元 福州胡先生說,2006年,他辦了一張信用卡,用了幾次后想銷卡,但銀行工作人員告知,該卡刷六次后才能免年費,而胡先生只刷了五次,如果要銷卡必須繳年費。胡先生就隨便刷了一筆,“金額在10元以內(nèi)”,隨后他還款10元。之后,他銷卡成功?! 颁N卡時銀行人員還告訴我要把廢卡剪掉?!焙壬f,沒想到今年1月,他去另一家銀行申請貸款時,被告知他的信用報告有污點。一了解,才知道是已銷卡的那張信用卡給他留下了信用污點?! ∷f,可能是2007年3月17日他最后一筆消費加上刷卡手續(xù)費總額為11元許,而他才還了10元,2007年3月21日他銷卡,當時尚欠費不足2元。但經(jīng)過這五年多利滾利,現(xiàn)在已欠款81元多。今年1月22日,他還了欠款,但信用報告中的不良記錄已經(jīng)產(chǎn)生,不能取消?! 『壬f,他已和該行接洽,但該行工作人員表示要一周后才能答復(fù),而現(xiàn)在他急著申請貸款?! ≠~戶內(nèi)仍有欠款未還 對此,該銀行福州分行有關(guān)人士告訴記者,經(jīng)調(diào)閱胡先生賬單,了解到胡先生信用卡欠費一是該卡工本費50元,二是胡先生本人小額消費本金欠款未還,留下不良記錄,目前胡先生已將欠款還清,他們將為胡先生進行特殊處理,維護其信用記錄。上述人士解釋,由于需要向人行申請修改胡先生信用記錄,因而需要時間?! ≈劣跒楹魏壬唁N卡卻仍會有欠款,上述人士解釋,銷卡不同于銷戶,銷卡是指注銷某張不使用的信用卡,但賬戶仍在,胡先生還可往賬戶里還錢。而且銷卡后,胡先生的聯(lián)系方法全部改變,他們無法聯(lián)系到胡先生?! ≠~戶未結(jié)清無法銷卡 對于銀行的說法,胡先生認為,此事的過錯在于銀行,“如果有欠款,為何銀行給我辦理了銷卡手續(xù)”?! Υ?,記者采訪了另一家銀行。該銀行信用卡中心有關(guān)人士表示,客戶要求銷卡時,客服人員通過系統(tǒng)查詢可以知道客戶信用卡是否還有欠款未還請。 隨后,記者撥打興業(yè)銀行、平安銀行的信用卡客服電話了解到,銷卡的前提都必須是信用卡已結(jié)清,沒有欠款。而且這兩家的客服人員都表示,記者只要告知卡號,可通過系統(tǒng)查詢該卡是否欠費。興業(yè)銀行客服人員還表示,銷卡和銷戶是一回事?! √嵝?務(wù)必小心使用信用卡 采訪中記者也了解到,信用卡免息期最長超過50天,注銷信用卡時,確實可能還有刷卡消費沒有入賬。因而一些銀行也規(guī)定,客戶銷卡后,過一定期限才能申請注銷賬戶,這個期限一般是40天左右。因而在注銷信用卡時,為了安全起見,市民最好在銷卡后40天左右再次撥打銀行客服電話,確認自己的賬戶是否銷卡銷戶成功,以免留有后患?! 〔稍L中,記者也了解到,由于信用卡規(guī)則多,很多市民在不知情的情況下有欠款未還,因此影響了自己的信用記錄,導(dǎo)致貸款等無法辦理。因而市民使用信用卡時要多留些心眼。(海峽都市報)