借唄的額度被凍結(jié)了不一定是客戶逾期了，還有可能是以下原因：
1、客戶違規(guī)使用了借唄額度。
2、客戶的花唄、網(wǎng)商貸逾期了。
3、客戶的個(gè)人信息出現(xiàn)了變化。
4、客戶的個(gè)人信息過期。
所以客戶一旦發(fā)現(xiàn)自己的借唄額度被凍結(jié)了，可以及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)看看到底是因?yàn)槭裁磫栴}導(dǎo)致的，借唄不會(huì)無緣無故的降低客戶的授信額度，需要客戶在解決問題以后再去嘗試恢復(fù)額度。
借唄額度是經(jīng)過系統(tǒng)評(píng)估認(rèn)定的，平臺(tái)如果覺得客戶的資質(zhì)還不錯(cuò)，那么就會(huì)提高客戶的授信額度，所以客戶對(duì)于借唄額度的上漲還是要保持客觀的態(tài)度。
當(dāng)然了，使用借唄以后保持良好的借還記錄很重要，借唄并不支持延期還款與協(xié)商還款，客戶沒有在還款日過期以前還上相應(yīng)的貸款就是逾期，按規(guī)定就需要承擔(dān)相應(yīng)的逾期責(zé)任。