做保險(xiǎn)的技巧

**建立信任：**建立客戶信任對(duì)于成功銷售保險(xiǎn)至關(guān)重要。了解客戶的需求，傾聽他們的擔(dān)憂，并提供個(gè)性化的解決方案。建立牢固的關(guān)系，以培養(yǎng)長(zhǎng)期合作。

**耐心和教育：**不要急于推銷，花時(shí)間教育客戶保險(xiǎn)的概念、優(yōu)點(diǎn)和保障范圍。幫助他們理解保險(xiǎn)如何滿足他們的特定需求，并避免使用過(guò)多技術(shù)術(shù)語(yǔ)。

**了解產(chǎn)品：**全面了解你的保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括保障范圍、條款和免賠額。這樣，你就可以自信地向客戶解釋產(chǎn)品，并解決他們的疑問(wèn)。

**有效溝通：**清晰簡(jiǎn)潔地傳達(dá)產(chǎn)品信息。避免使用行話或模棱兩可的語(yǔ)言，確保客戶完全理解保險(xiǎn)保障范圍和條款。

**提供增值服務(wù)：**除了銷售保險(xiǎn)外，還提供其他增值服務(wù)，如理賠協(xié)助、財(cái)務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理。這些服務(wù)可以提升客戶體驗(yàn)，并建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

相關(guān)問(wèn)答

**如何建立客戶信任？****答：**通過(guò)了解客戶需求、傾聽他們的擔(dān)憂并提供個(gè)性化解決方案來(lái)建立信任。

**如何教育客戶？****答：**耐心解釋保險(xiǎn)概念、優(yōu)點(diǎn)和保障范圍，并避免使用過(guò)多技術(shù)術(shù)語(yǔ)。

**了解產(chǎn)品有哪些好處？****答：**全面了解保險(xiǎn)產(chǎn)品可以讓你自信地解釋產(chǎn)品，并解決客戶疑問(wèn)。

**如何提供增值服務(wù)？****答：**除了銷售保險(xiǎn)，還可以提供理賠協(xié)助、財(cái)務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理等增值服務(wù)，以提升客戶體驗(yàn)。


做保險(xiǎn)的技巧

做保險(xiǎn)的技巧1：主打“保障”牌

客戶對(duì)保障的需求都是不變的，所以一般而言，對(duì)于以保障需求為主的客戶而言，沒(méi)有什么能影響他們的購(gòu)買決策。“保險(xiǎn)的保障功能是資本市場(chǎng)的賺錢效應(yīng)無(wú)法替代的”，某優(yōu)秀營(yíng)銷員如是說(shuō)。對(duì)于傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)和保障型保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，該怎么賣還怎么賣。

做保險(xiǎn)的技巧2：放棄該放棄的客戶

客戶是多樣化的，客戶的需求也是千差萬(wàn)別的。保險(xiǎn)產(chǎn)品不可能滿足所有客戶的需求。作為保險(xiǎn)營(yíng)銷員而言，最重要的是把握住客戶的需求點(diǎn)，如果客戶一心想在資本市場(chǎng)淘金而對(duì)保險(xiǎn)置之不理，那么營(yíng)銷員應(yīng)該做的就是放棄這類客戶，有些客戶是需要放棄的?？蛻舴譃椴煌念愋?，有激進(jìn)型、穩(wěn)健型、保守型之分，對(duì)于不同類型的客戶需要制定不同的理財(cái)規(guī)劃。并不是所有客戶都喜歡炒股票，對(duì)于那些執(zhí)意要炒股而沒(méi)有保險(xiǎn)需求的人可直接放棄，轉(zhuǎn)去服務(wù)那些有保險(xiǎn)需求的人。客戶的需求是多樣化的，要根據(jù)客戶的需求去做保險(xiǎn)規(guī)劃，同時(shí)對(duì)于熱衷于投資的人，要給他們理性的提醒和建議。

做保險(xiǎn)的技巧3：做好售后服務(wù)

保險(xiǎn)最終的價(jià)值體現(xiàn)于其服務(wù)，保險(xiǎn)營(yíng)銷員更要做好售后服務(wù)工作，讓客戶體驗(yàn)到保險(xiǎn)產(chǎn)品的真正價(jià)值所在。目前形勢(shì)下，單純地從投資角度賣保險(xiǎn)肯定收效甚微，需要從專業(yè)理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)防范角度為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃。目前，營(yíng)銷員首要要做的就是跟客戶建立良好的溝通渠道，幫助他們及時(shí)解決投資理財(cái)中遇到的問(wèn)題，同時(shí)給他們提示投資蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn)。

做保險(xiǎn)的技巧4：增加接觸機(jī)會(huì)

作為消費(fèi)者，每個(gè)人都是有警覺(jué)性的，如果你直接上去介紹產(chǎn)品，他會(huì)有抵觸，而且會(huì)很反感，因?yàn)槟闶窃谕其N，任何人、任何客戶都會(huì)反感推銷。所以作為一個(gè)專業(yè)的車險(xiǎn)推銷員，要給客戶指引，解答客戶提出的每一個(gè)疑問(wèn)，才能更好地接近客戶，引導(dǎo)客戶，減少客戶的警覺(jué)性，為后面切入產(chǎn)品的銷售打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。

做保險(xiǎn)的技巧5：掌握銷售話術(shù)

一個(gè)好的汽車保險(xiǎn)銷售員，會(huì)給客戶闡述每個(gè)險(xiǎn)種的意思，并為他說(shuō)明投保這些險(xiǎn)種的好處，以及在險(xiǎn)種方面給予專業(yè)的意見(jiàn)。如果你掌握了正確的車險(xiǎn)銷售話術(shù)，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)正確的信息，提醒消費(fèi)者投保車險(xiǎn)所要綜合考慮的因素。這樣一來(lái)，消費(fèi)者可以利用推銷員教導(dǎo)的思維方式重新評(píng)估產(chǎn)品。如果銷售人員所介紹的產(chǎn)品剛好符合車主的需要而且服務(wù)到位的話，車主就會(huì)考慮投保這個(gè)產(chǎn)品。