長沙公積金電話
目前,長沙12329住房公積金服務(wù)熱線在提供住房公積金政策咨詢、業(yè)務(wù)查詢、受理投訴意見等服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展服務(wù)功能,結(jié)合各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)“12329預(yù)約”窗口,實(shí)現(xiàn)繳存、變更、提取、貸款等業(yè)務(wù)預(yù)受理和預(yù)審批服務(wù)。
其中,自助語音服務(wù)內(nèi)容包括自助語音查詢、公積金賬戶自助查詢、服務(wù)大廳查詢、特色業(yè)務(wù)查詢及政策咨詢;人工語音服務(wù)內(nèi)容包括住房公積金繳存、提取、貸款業(yè)務(wù)政策解答,單位、個人信息核對,效能投訴、建議受理等。
除了可以提供住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)的法規(guī)政策咨詢、查詢,受理投訴舉報和意見建議外,12329熱線還可以對辦理住房公積金提取、個貸業(yè)務(wù)進(jìn)行前期預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^后,以短信方式通知客戶就近在住房公積金“12329預(yù)約”窗口辦理業(yè)務(wù)。
長沙公積金電話查詢指南
1.柜臺查詢
本人持身份證,到中心各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或受托銀行柜臺查詢。
2.電話查詢
撥打12329按語音提示查詢,輸入本人身份證號查詢,默認(rèn)的查詢密碼為“123456”,首次查詢需按語音提示修改密碼。
3.自助機(jī)查詢
持住房公積金卡,在發(fā)卡銀行各網(wǎng)點(diǎn)自助機(jī)具上查詢。
4.網(wǎng)絡(luò)查詢
登錄長沙住房公積金網(wǎng),輸入個人身份證號、住房公積金卡賬號,默認(rèn)密碼為“123456”,首次登錄需及時修改密碼。