做好疫情防控期間住房公積金服務(wù)保障工作
為做好疫情防控期間住房公積金服務(wù)保障工作，現(xiàn)通知如下：1. 調(diào)整業(yè)務(wù)辦理方式。疫情防控期間，暫停住房公積金業(yè)務(wù)窗口服務(wù)。2. 開通線上業(yè)務(wù)辦理渠道。開通全市住房公積金業(yè)務(wù)線上辦理平臺，職工可以通過平臺辦理提取、貸款、查詢等業(yè)務(wù)。3. 加強(qiáng)對業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。開通咨詢電話，職工可以通過電話咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程和政策。4. 積極開展線上審核。對線上提交的業(yè)務(wù)申請，工作人員將及時審核處理，并通過短信或電話通知職工辦理結(jié)果。5. 延緩業(yè)務(wù)辦理時限。對于疫情防控期間無法及時辦理的業(yè)務(wù)，將適當(dāng)延長辦理時限。
住房公積金提取業(yè)務(wù)受理范圍
疫情防控期間，住房公積金提取業(yè)務(wù)受理范圍包括：1. 償還自住住房貸款的；2. 支付自住住房租金的；3. 因疫情影響導(dǎo)致失業(yè)的；4. 職工符合法律法規(guī)規(guī)定需要取出住房公積金的其他情形。
住房公積金提取業(yè)務(wù)辦理流程
職工通過線上業(yè)務(wù)辦理平臺提交提取申請，平臺對申請材料進(jìn)行初審，符合條件的申請將轉(zhuǎn)入人工審核環(huán)節(jié)。工作人員審核通過后，職工可持審核通過的提取單到住房公積金管理部門辦理提取手續(xù)。
住房公積金貸款業(yè)務(wù)受理范圍
疫情防控期間，住房公積金貸款業(yè)務(wù)受理范圍包括：1. 購買自住住房的；2. 翻建、大修自住住房的；3. 因疫情影響導(dǎo)致失業(yè)或收入大幅減少的職工，其已購自住住房用于出租取得的收入，可申請住房公積金貸款。
住房公積金貸款額度
職工住房公積金貸款額度根據(jù)職工職工繳存年限、繳存余額和所在城市住房公積金貸款政策等因素確定，具體額度以住房公積金管理部門的審核結(jié)果為準(zhǔn)。
住房公積金貸款利率
疫情防控期間，住房公積金貸款利率執(zhí)行國家住房公積金管理?xiàng)l例規(guī)定的利率，首套房最低為2.75%，最高為3.25%；二套房最低為3.25%，最高為4.25%。
住房公積金還款方式
職工住房公積金貸款還款方式包括等額本息還款和等額本金還款兩種，職工可根據(jù)自身情況選擇合適的還款方式。還款期限最長不超過30年，具體還款期限以住房公積金管理部門的審核結(jié)果為準(zhǔn)。
各住房公積金繳存單位及職工、受委托銀行：
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省、市關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作部署，根據(jù)國家住建部和省住建廳有關(guān)通知精神，結(jié)合我市實(shí)際情況，現(xiàn)就做好疫情防控期間住房公積金服務(wù)保障工作相關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、受疫情影響繳存住房公積金確有困難的單位，可按規(guī)定向公積金中心申請降低住房公積金繳存比例至5%以下，最低為1%，或申請緩繳住房公積金，期限均為12個月。
二、對受疫情影響，公積金繳存單位及自由職業(yè)者無法按時繳納公積金，在疫情防控解除后3個月內(nèi)補(bǔ)繳公積金的，視同正常繳存。其間，在疫情影響前已連續(xù)繳存6個月的職工可申請住房公積金貸款。
三、疫情防控期間，對提取公積金業(yè)務(wù)有時限要求的，可延期至疫情防控解除后3個月內(nèi)辦理。
四、疫情防控一線工作人員、被確診為新冠肺炎患者、疑似病人、密切接觸者以及因受疫情影響暫時失去收入來源的貸款職工，在疫情防控期間不能正常償還公積金貸款本息的，不作逾期貸款處理、不計(jì)罰息。已做逾期處理的，借款人在疫情防控期解除后3個月內(nèi)向公積金中心提出書面申請并提供證明，償還所欠住房公積金貸款本息后，公積金中心調(diào)整其逾期和征信記錄并返還罰息。
濟(jì)南住房公積金中心
2020年2月18日