**1. 如何在朝陽(yáng)區(qū)社保網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)？**
訪問(wèn)平臺(tái)官網(wǎng)，點(diǎn)擊“用戶注冊(cè)”，按照提示填寫(xiě)個(gè)人信息，設(shè)置用戶名和密碼即可完成注冊(cè)。
**2. 如何查詢(xún)個(gè)人社保繳費(fèi)記錄？**
登錄平臺(tái)，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”—“社保繳費(fèi)查詢(xún)”，輸入相關(guān)信息即可查詢(xún)?cè)敿?xì)的繳費(fèi)清單。
**3. 可以通過(guò)平臺(tái)辦理哪些社保業(yè)務(wù)？**
平臺(tái)提供多種社保業(yè)務(wù)辦理，包括繳費(fèi)、轉(zhuǎn)移、變更等，具體業(yè)務(wù)類(lèi)別可登錄平臺(tái)查看。
**4. 如何在線估算退休后的養(yǎng)老金金額？**
平臺(tái)提供養(yǎng)老金估算功能，用戶只需輸入個(gè)人信息和繳費(fèi)情況，即可估算出大致的退休養(yǎng)老金金額。
**5. 忘記密碼怎么辦？**
點(diǎn)擊登錄頁(yè)面上的“忘記密碼”，按照提示操作即可找回密碼。
**6. 平臺(tái)操作遇到問(wèn)題怎么辦？**
平臺(tái)設(shè)置了幫助中心和客服熱線，用戶可以咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題，獲得技術(shù)支持。
**7. 繳費(fèi)方式有哪些？**
平臺(tái)支持多種繳費(fèi)方式，包括網(wǎng)銀支付、微信支付、繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)等，用戶可以根據(jù)自身情況選擇方便的繳費(fèi)方式。
朝陽(yáng)區(qū)社保網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)
1、朝陽(yáng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)：http://cyld.bjchy.gov.cn/
2、朝陽(yáng)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心網(wǎng)：http://cysbwz.bjchy.gov.cn/
案例：辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)跨年補(bǔ)繳
辦理?xiàng)l件：在國(guó)家規(guī)定勞動(dòng)年齡內(nèi)的被保險(xiǎn)人，由于用人單位原因應(yīng)繳未繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。
所需材料：
1、《朝陽(yáng)區(qū)補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)審核表》一式三份并加蓋公章
2、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份（副本、有年審章，法人補(bǔ)繳需出示原件）
3、被保險(xiǎn)人戶口本、身份證（原件及復(fù)印件一份）
4、被保險(xiǎn)人個(gè)人簡(jiǎn)歷一份
5、被保險(xiǎn)人補(bǔ)繳期間的勞動(dòng)合同（原件及復(fù)印件一份）
6、被保險(xiǎn)人補(bǔ)繳期間的工資原始憑證（會(huì)計(jì)憑證中的工資明細(xì)表原件及復(fù)印件一份，補(bǔ)繳時(shí)間滿整年的可出示頭、中、尾三個(gè)月憑證及復(fù)印件，半年以?xún)?nèi)的按補(bǔ)繳月頭、尾提供）
7、職工人事檔案（補(bǔ)98年7月前的保險(xiǎn)需提供本人人事檔案，檔案在職介、人才、街道的憑我科介紹信提閱）
8、外埠人員補(bǔ)繳需提供地稅網(wǎng)出具的“個(gè)人納稅信息查詢(xún)”證明（由補(bǔ)繳人持身份證到地稅局領(lǐng)取個(gè)人密碼后由單位辦理人員在網(wǎng)上直接搜索打印并加蓋公章，不可粘貼和任意放大移動(dòng)等）
備注：
1、所有提交的復(fù)印件均需蓋印公章
2、所有復(fù)印件要求為A4紙，不得使用二次用紙
3、農(nóng)村勞動(dòng)力自2011年7月（含）起可以進(jìn)行補(bǔ)繳