神州租車不計免賠釋義
不計免賠指在發(fā)生事故時,承租人無需承擔相應的免賠金額,由保險公司全額負責賠償。加入不計免賠服務后,承租人在事故中的經(jīng)濟損失將得到最大保障。
不計免賠的保障范圍
不計免賠主要保障以下范圍:車輛損失、第三者責任、乘客責任、車上人員責任、盜搶損失、玻璃單獨破碎等。具體保障范圍因保險產(chǎn)品不同而有所差異,需要詳細查閱保險條款。
不計免賠的費用
不計免賠的費用根據(jù)不同的保險產(chǎn)品、車型、租賃時間而有所不同。一般情況下,不計免賠的費用按照天數(shù)計算,具體費用可在租賃時向神州租車咨詢。
不計免賠的購買途徑
承租人可以在神州租車官網(wǎng)、門店、客服電話等渠道購買不計免賠服務。建議提前預訂,以免臨時租賃時無法購買。
不計免賠的免責條款
不計免賠服務并非全額保障,仍有一些免責條款。例如,酒駕、無證駕駛、超速行駛等違規(guī)行為造成的損失不在保障范圍內(nèi)。詳細免責條款請查閱保險條款。
不計免賠的優(yōu)勢
選擇不計免賠服務具有以下優(yōu)勢:經(jīng)濟保障、省心省力、快速理賠。發(fā)生事故后,承租人無需承擔免賠金額,可最大程度保障經(jīng)濟利益。同時,免除承租人自行處理理賠事宜的麻煩,由保險公司全程協(xié)助理賠,方便快捷。
購買不計免賠服務可以獲得更高的保險保障。只購買基本保險的客戶車輛出險后,保險理賠內(nèi)的事故損失,1500元以下的部分由客戶支付,超過1500元的,客戶僅承擔1500元,剩余費用由保險公司承擔。如客戶同時購買了不計免賠服務,則保險理賠范圍內(nèi)事故損失,以及保險理賠范圍外的輪胎損失,均無需客戶承擔。為降低您的理賠風險,建議購買。
需要提醒的是,基本保險費是租車必需支付的,不計免賠服務可根據(jù)您的需求自行選購。
神州租車表示,“在我公司租車條款中,只有‘基本保險費’一項涉及‘保險’字眼,同時相關(guān)活動的宣傳品已通過主管部門的審核,并無歧義。”這是否意味著,在神州租車的世界里,有兩類保險:基本險保證車輛1500元以上的損失不用賠付;而1500元以下的損失風險有另一種“不計免賠”的增值服務來保障。
【真相】
低租金、高服務費羊毛出在羊身上
對于這50元的服務費如何得來,神州租車方面并未向記者進行解釋。不過,有租車業(yè)內(nèi)人士向記者透露了實情:“租車公司幾乎都會把保險買足,并不存在保險公司不賠付1500元以下的車險損失,但基本每家公司都會讓客戶購買類似的保險服務。”而這一觀點也得到了一些保險公司業(yè)務人員的證實。
對于客戶來說,在承擔1500元車損費用和50元/天的服務費之間,似乎后者是花小錢避免大麻煩,而對于租車公司來說,這卻是兩頭賺錢的生意。
長期在廣州從事車險事故查勘的張先生告訴記者,一般租車開的人,車速都不會太快,發(fā)生的事故一般也都是小事故,多數(shù)損失集中在幾百元、一兩千元的事故。“租車公司讓客戶購買保險服務,怎么看都是賺錢??蛻艋?0元買不計免賠服務,其實真實費用只要幾元;客戶不買,如果發(fā)生事故,保險公司要賠給租車公司,1500元以下部分客戶還要付給租車公司,相當于租車公司收了兩份錢。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前神州租車參加活動的普通車每天租金100元左右,最低只要69元/天,而50元的服務費超過了租金的一半,扣除真實成本2元,相當于租車公司又多收了40多元的租金。“如果租金高了,會影響客戶來租車,但租車公司用保險增值服務費變相提高了租金,客戶卻很難察覺。”張先生認為。