翼支付借款提示賬號存在風險，可能是用戶更換了登錄手機或者是網(wǎng)絡不穩(wěn)定導致的。這時候如果是借款資金被凍結(jié)了，那么用戶需要致電給翼支付的客服進行解凍。而因為賬號存在風險導致無法登錄等，那么就需要致電客服解除賬戶的凍結(jié)狀態(tài)。

總的來說，提示賬號存在風險是一種保障機制，主要是不讓用戶的資金有損失，賬戶被凍結(jié)主動聯(lián)系解凍就可以了。