很少有人能抵抗分期付款的誘惑,即便是以“慢成長”為代表的教育行業(yè)。教育分期這項消費金融服務(wù),市場龐大前景廣闊,且風(fēng)險較低,逾期率甚至不足1%,被視為較為優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)。百度金融等巨頭紛紛入駐押寶,曾一度掀起腥風(fēng)血雨。而對于消費者來說,即使是消費降級,教育依舊是剛需。在市面上,瞄準(zhǔn)消費者追求低價心理,教育機構(gòu)紛紛推出各自的分期產(chǎn)品。
分期顯而易見地拉動了企業(yè)業(yè)績。達內(nèi)科技入學(xué)學(xué)員中,有超50%的學(xué)生使用了教育分期;而滬江的5億收入中,有20%來自于分期付款……
所謂的教育分期,其實就是學(xué)費分期。金融機構(gòu)先將學(xué)費一次性墊付給在線教育機構(gòu),學(xué)員按期支付給分期平臺。無論對于金融機構(gòu)還是對于學(xué)員、教育企業(yè)來看, 教育分期似乎都算是一款好產(chǎn)品。然而這一看似嚴(yán)絲合縫的產(chǎn)業(yè)鏈里,卻不知在什么時候,逐漸偏離了原本的軌道。
數(shù)據(jù)顯示:2018年第三季度,全國教育培訓(xùn)行業(yè)有效投訴量1120件,涉及商家100家,其中,尚德機構(gòu)、達內(nèi)教育、華爾街英語、英孚教育等機構(gòu)成為聲討的焦點,大多數(shù)投訴都與教育分期有關(guān)。
2018年停擺的“學(xué)霸1對1”的學(xué)費欠款達2000萬以上,很大一部分學(xué)員家長選擇的是類似“教育貸”的教育分期產(chǎn)品。
是誰推動了教育分期
2016-2017年多家教育培訓(xùn)機構(gòu)過度使用分期產(chǎn)品招生;為了搶占市場,不少分期平臺放松風(fēng)控;大量培訓(xùn)機構(gòu)跑路,學(xué)員投訴無門,培訓(xùn)行業(yè)遭受重創(chuàng)。
“教育服務(wù)主觀感受性較高,即便在機構(gòu)不惡意欺詐的情況下,消費者對于培訓(xùn)效果的不滿也會引發(fā)退款糾紛,導(dǎo)致還貸意愿降低。綜合來看,教育信貸已經(jīng)不太被業(yè)內(nèi)視為優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)?!?蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言曾對媒體表示。然而,每年成幾何倍增長的教育市場,需求依舊在。