工商銀行信用卡協(xié)商還款流程如下：
1、欠款人要先還“最低還款額”，向銀行表示還款的誠(chéng)意。
還了最低還款額顯示了還款的誠(chéng)意，這樣更容易和銀行協(xié)商下一步的還款計(jì)劃；
2、找網(wǎng)點(diǎn)信貸經(jīng)理協(xié)商。
還款人需要向信貸經(jīng)理詳細(xì)地說(shuō)明自身情況，表明自己不是惡意欠款，并向經(jīng)理保證一定會(huì)還清欠款；
通常來(lái)說(shuō)，銀行會(huì)視情況而定，對(duì)于確實(shí)沒(méi)有能力還款的持卡人不會(huì)逼太緊，可能會(huì)給予一定的緩沖期。如果已經(jīng)產(chǎn)生較高的利息，欠款人也可以向銀行申請(qǐng)減免利息；
3、其他解決辦法。
如果工行的信貸經(jīng)理拒絕協(xié)商，必須按時(shí)歸還，那么還有一個(gè)應(yīng)急解決辦法，那就是變更賬單日。但這個(gè)辦法僅適用于未發(fā)生逾期以前。