信用卡賬單不小心還多了，要想取出來(lái)或者轉(zhuǎn)至銀行卡還得繳手續(xù)費(fèi)，這讓不少信用卡客戶(hù)唏噓不已。上海商報(bào)記者對(duì)京城10家銀行進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，信用卡溢繳款(信用卡客戶(hù)還款時(shí)多繳的資金或存放在信用卡賬戶(hù)內(nèi)的資金)取現(xiàn)目前僅有建行、上海銀行(7.37, 0.11, 1.52%)、華夏銀行(7.66, 0.10, 1.32%)、廣發(fā)銀行[微博]完全免費(fèi)?！ 〗?，中信銀行(3.79, 0.21, 5.87%)發(fā)布公告稱(chēng)，將對(duì)信用卡溢繳款領(lǐng)回借記卡的手續(xù)費(fèi)進(jìn)行下調(diào)，由此前轉(zhuǎn)入借記卡需要按交易金額的3%。最低收費(fèi)為人民幣5元收取手續(xù)費(fèi)，調(diào)至溢繳款轉(zhuǎn)本行借記卡(賬戶(hù))免手續(xù)費(fèi)；轉(zhuǎn)他行借記卡(賬戶(hù))按取款金額等級(jí)收費(fèi)。而中信銀行客服告訴上海商報(bào)記者，目前中信銀行已按下調(diào)的手續(xù)費(fèi)執(zhí)行，較2014年1月1日提前了將近半個(gè)月。不過(guò)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)并沒(méi)有變化，仍按取回現(xiàn)金收取2%手續(xù)費(fèi)，最低20元收取。 王先生向上海商報(bào)記者表示，他在操作招行信用卡還款時(shí)，多輸入了一個(gè)“0”，導(dǎo)致本來(lái)只需要還款1萬(wàn)元，最后向信用卡轉(zhuǎn)入了10萬(wàn)元，王先生隨即去招行柜臺(tái)將多轉(zhuǎn)入的9萬(wàn)元取現(xiàn)出來(lái)，不過(guò)發(fā)現(xiàn)還收取50元的手續(xù)費(fèi)，王先生后悔不已?！ 〔贿^(guò)大多數(shù)信用卡客戶(hù)均對(duì)溢繳款取現(xiàn)收費(fèi)表示不滿(mǎn)。溢繳款的取出分為現(xiàn)金取出或者是轉(zhuǎn)賬至借記卡中，而且各家銀行對(duì)這兩個(gè)渠道的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。從上海商報(bào)記者調(diào)查的京城10家銀行的溢繳款收費(fèi)情況看，僅建設(shè)銀行(4.17, 0.21, 5.30%)、上海銀行、華夏銀行和廣發(fā)銀行免費(fèi)，但建行不能將信用卡金額轉(zhuǎn)至借記卡。而其余銀行均要收取一定的費(fèi)用。中行和工行這兩家大行的同城同行取現(xiàn)免費(fèi)，但是異地取現(xiàn)均按1%收取手續(xù)費(fèi)?！ 〗恍袑?duì)于大額溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)甚至高達(dá)500元。據(jù)上海商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，交行普通信用卡溢繳款取現(xiàn)，本地取現(xiàn)免費(fèi)，但是異地取現(xiàn)按取現(xiàn)金額的0.5%收取，最低10元，最高則需要500元，若取款金額在10萬(wàn)元以上，就得繳納500元的手續(xù)費(fèi)?！ 〗煌ㄣy行(3.96, 0.10, 2.59%)大堂經(jīng)理表示，信用卡本身是無(wú)需存錢(qián)的，它最大的意義在于透支取現(xiàn)。當(dāng)客戶(hù)往信用卡里多存了錢(qián)，那么就自動(dòng)生成信用額度了，如果再想取出來(lái)，銀行也視同透支取現(xiàn)，同樣要收取取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，所以并不違規(guī)。他們建議客戶(hù)在使用信用卡時(shí)要刷卡消費(fèi)，而不應(yīng)該取現(xiàn)?！ ♂槍?duì)信用卡取現(xiàn)免費(fèi)的銀行，也有不少信用卡用戶(hù)將信用卡當(dāng)做借記卡使用。建行客服向上海商報(bào)記者表示，建行信用卡異地取款存款都不收取手續(xù)費(fèi)，但是信用卡存款必須24小時(shí)后才能取出來(lái)。而且建行信用卡無(wú)法直接轉(zhuǎn)賬至借記卡，必須先從信用卡中取出來(lái)再存入借記卡。（上海商報(bào)）