財(cái)報(bào)顯示，2021年度，工商銀行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3,502.16億元，比上年增加325.31億元，增長(zhǎng)10.2%，平均總資產(chǎn)回報(bào)率1.02%，加權(quán)平均權(quán)益回報(bào)率12.15%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤(rùn)3483.38億元，相當(dāng)于日賺9.5億元，同比增長(zhǎng)10.27%。營(yíng)業(yè)收入8,608.80億元，增長(zhǎng)7.6%，其中，利息凈收入6,906.80億元，增長(zhǎng)6.8%，非利息收入1,702.00億元，增長(zhǎng)11.0%。營(yíng)業(yè)費(fèi)用2,362.27億元，增長(zhǎng)14.3%，成本收入比26.36%。計(jì)提資產(chǎn)減值損失2,026.23億元。所得稅費(fèi)用746.83億元，增長(zhǎng)0.3%。
2021年末，工商銀行總資產(chǎn)351,713.83億元，比上年末增加18,263.25億元，增長(zhǎng)5.5%。其中，客戶貸款及墊款總額（簡(jiǎn)稱“各項(xiàng)貸款”）206,672.45億元，增加20,429.37億元，增長(zhǎng)11.0%；投資92,577.60億元，增加6,666.21億元，增長(zhǎng)7.8%；現(xiàn)金及存放中央銀行款項(xiàng)30,984.38億元，減少4,393.57億元，下降12.4%。
2021年末，工商銀行客戶存款264,417.74億元，比上年末增加13,070.48億元，增長(zhǎng)5.2%。從客戶結(jié)構(gòu)上看，公司存款增加3,866.03億元，增長(zhǎng)3.0%；個(gè)人存款增加8,374.32億元，增長(zhǎng)7.2%。從期限結(jié)構(gòu)上看，定期存款增加9,521.10億元，增長(zhǎng)8.0%；活期存款增加2,719.25億元，增長(zhǎng)2.1%。從幣種結(jié)構(gòu)上看，人民幣存款249,145.24億元，增加13,425.32億元，增長(zhǎng)5.7%；外幣存款折合人民幣15,272.50億元，減少354.84億元，下降2.3%。
資產(chǎn)質(zhì)量方面，工商銀行不良貸款率為1.42%，較上年末下降0.16個(gè)百分點(diǎn)。其中，公司類不良貸款2,548.87億元，比上年末增加10.72億元，不良貸款率2.09%，下降0.20個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)人不良貸款385.42億元，減少9.99億元，不良貸款率0.49%，下降0.07個(gè)百分點(diǎn)。撥備覆蓋率為205.84%，較上年末增長(zhǎng)25.16個(gè)百分點(diǎn)。
2021年末，工商銀行的核心一級(jí)資本充足率13.31%，一級(jí)資本充足率14.94%，資本充足率18.02%，