記者孟揚(yáng)由于是做營(yíng)銷工作,陳先生經(jīng)常得請(qǐng)客戶吃飯。最近在上海某海鮮酒樓用餐后,陳先生遇到了尷尬事:2000多元的餐費(fèi)酒樓竟不允許刷卡,理由是開業(yè)不久,POS機(jī)還沒裝上。陳先生只好讓朋友臨時(shí)“救火”,取了現(xiàn)金送過來?!斑@么大一個(gè)酒樓結(jié)賬不讓刷卡,以后怎么讓我們?cè)賮砉忸櫍垦b臺(tái)POS機(jī)有多難?”陳先生發(fā)出了這樣的牢騷?! 「愊壬型瑯咏?jīng)歷的消費(fèi)者不在少數(shù),他們要么被要求用現(xiàn)金結(jié)賬,要么自己承擔(dān)手續(xù)費(fèi)后方可刷卡?! ∵@種情況在2013年2月之后或?qū)⒂兴淖儭V袊?guó)人民銀行近日給各銀行和金融機(jī)構(gòu)下發(fā)通知:國(guó)務(wù)院已同意銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案,并將于2013年2月25日起全面下調(diào)銀行卡刷卡費(fèi)率。 刷卡費(fèi)率下調(diào)標(biāo)準(zhǔn)已明確 中國(guó)人民銀行下發(fā)的新版《銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》與現(xiàn)行刷卡手續(xù)費(fèi)的執(zhí)行辦法相比,變化主要體現(xiàn)在:餐娛、一般、民生、公益四類商戶的銀行卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),分別由原先的2%、1%、0.5%、0%,降至1.25%、0.78%、0.38%、0%。其中餐娛類降幅達(dá)到37.5%,別的降幅在22~24%間。另外,方案對(duì)各類行業(yè)商戶的手續(xù)費(fèi)封頂標(biāo)準(zhǔn)也作出相應(yīng)規(guī)定?! ∮浾吡私獾剑舜毋y行卡刷卡手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,早在去年年底便已提上日程,當(dāng)時(shí)是根據(jù)國(guó)務(wù)院提出的“抓緊出臺(tái)降低流通費(fèi)用綜合性實(shí)施方案”要求,作為金融機(jī)構(gòu)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)具體舉措,受到市場(chǎng)關(guān)注。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一年的溝通討論,費(fèi)率修改方案數(shù)易其稿,此次終于敲定?! 皬拿襟w報(bào)道的情況看,此次刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的降幅低于預(yù)期,也低于早期方案版本?!币晃唤咏胄械娜耸繉?duì)記者透露?! I(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)將直接利好各大商戶,此外,新方案落地后對(duì)消費(fèi)者也將產(chǎn)生直接利好,因?yàn)樗⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)下調(diào)之后,商戶安裝POS機(jī)的熱情會(huì)提高,刷卡環(huán)境有望得到改善?! 耙园儇涱惡统蓄惿虘魹槔?,我們對(duì)35家百貨類上市公司和7家超市類上市公司做了統(tǒng)計(jì),根據(jù)2011年年報(bào)披露的數(shù)據(jù),42家公司全年總計(jì)支出刷卡手續(xù)費(fèi)8.85億元。百貨類公司年度平均支出手續(xù)費(fèi)2200余萬元,超市類公司年度平均支出手續(xù)費(fèi)1600余萬元。其中,王府井(21.67,1.06,5.14%)金融手續(xù)費(fèi)支出過億,蘇寧電器[微博](6.32,0.06,0.96%)手續(xù)費(fèi)支出則達(dá)到3.5億元?!毙胚_(dá)證券分析師趙雅君表示?! 按舜嗡⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)下調(diào),一方面降低了簽約商戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),增強(qiáng)了中小商戶使用銀聯(lián)刷卡的積極性,同時(shí),商戶刷卡成本降低之后,商家利潤(rùn)空間增大,也使得消費(fèi)者間接從中受益,促進(jìn)持卡人進(jìn)行刷卡消費(fèi),可進(jìn)一步發(fā)揮銀行卡在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)、轉(zhuǎn)變消費(fèi)理念等方面的發(fā)揮積極作用。”申銀萬國(guó)[微博]分析師李慧勇認(rèn)為?! ?duì)銀行盈利影響較小刷卡手續(xù)費(fèi)的降低,雖然便利了商戶和消費(fèi)者,卻使銀行盈利受到?jīng)_擊。據(jù)估算,受到刷卡費(fèi)下調(diào)的影響,僅四大國(guó)有銀行的銀行卡手續(xù)費(fèi)收入一年可能就將減少60億元。在國(guó)有大行中,工行銀行卡手續(xù)費(fèi)收入最高,截至今年6月末為105億元,同比增幅超30%;農(nóng)行、建行、中行、交行4家上半年銀行卡手續(xù)費(fèi)收入分別為69.74億元、91.32億元、67.59億元、36.41億元,同比增幅分別為53.1%、16.64%、40%、28%。 東方證券日前發(fā)布的一份報(bào)告稱,根據(jù)上市銀行披露的上半年銀行卡手續(xù)費(fèi)收入規(guī)模測(cè)算,23~24%的刷卡手續(xù)費(fèi)折讓將平均降低上市銀行凈利潤(rùn)1.05個(gè)百分點(diǎn)。5家偏向零售業(yè)務(wù)的銀行受刷卡手續(xù)費(fèi)下降的影響更大。其中以平安銀行為最,其凈利潤(rùn)或降低2.01%,其次分別為光大銀行、交行、民生銀行、招商銀行,按2012年中期業(yè)績(jī)匡算,凈利潤(rùn)或分別下降1.77%、1.56%、1.50%、1.46%?! 〉灿蟹治鋈耸空J(rèn)為,銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)對(duì)銀行盈利負(fù)面影響有限。“根據(jù)2012年上半年的銀行卡手續(xù)費(fèi)收入數(shù)據(jù),假設(shè)刷卡手續(xù)費(fèi)收入占銀行卡業(yè)務(wù)收入的60%,其中并未考慮房產(chǎn)、汽車、批發(fā)等刷卡手續(xù)費(fèi)封頂額度上調(diào)的緩沖,靜態(tài)結(jié)果顯示,上市銀行2013年整體盈利降低0.8%??紤]到手續(xù)費(fèi)下調(diào)之后帶動(dòng)的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)以及部分業(yè)務(wù)封頂額度提升來看,我認(rèn)為影響應(yīng)更小?!闭猩套C券分析師羅毅表示?! ⌒掠J截酱纬伞 〖?xì)分銀行卡來看,手續(xù)費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施對(duì)借記卡影響不大,而對(duì)依賴回傭收入的信用卡而言,盈利模式則遭遇挑戰(zhàn)?! 澳曩M(fèi)、利息收入和商戶回傭是信用卡收入的三大主要來源?!蹦彻煞葜沏y行信用卡中心負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。 而來自POS機(jī)的收入就是商戶回傭。“按照同業(yè)協(xié)會(huì)和銀聯(lián)默認(rèn)的行規(guī),POS機(jī)刷卡消費(fèi)向商戶收取的手續(xù)費(fèi)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn),酒店和餐飲業(yè)的回傭率為1.8%,連鎖超市等零售業(yè)回傭率為0.5%,商場(chǎng)及娛樂休閑服務(wù)行業(yè)則為0.9%。在這三種回傭率的百分占比中,信用卡的發(fā)卡行、銀聯(lián)和收單行分別以7:1:2的比例分取。當(dāng)然,所有的費(fèi)用最終都來源于持卡人的消費(fèi)?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人告訴記者?! ∧壳皣?guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展還處于“跑馬圈地”的初期,即最大限度地增加發(fā)卡量和尋找合作商戶。因此,最大限度地爭(zhēng)取商戶成為信用卡之爭(zhēng)的秘密武器?! ∫环菅芯繄?bào)告顯示,在信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的初期,年費(fèi)和商戶回傭收入占據(jù)主體,而當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段,通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)形成的利息收入逐步上升。例如,在信用卡產(chǎn)品發(fā)展成熟的美國(guó),發(fā)展初期其利息收入占到信用卡整個(gè)盈利的25%,商戶回傭占到30%,其余45%歸于年費(fèi)及其他收入。而在市場(chǎng)發(fā)展成熟的今天,資產(chǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為美國(guó)信用卡盈利的主要來源,其利息收入占到70%,商戶回傭和其他收入各占15%。 隨著刷卡手續(xù)費(fèi)的降低,國(guó)內(nèi)信用卡主要依靠商戶回傭的盈利模式有望被打破。“此次費(fèi)率下調(diào)有助于中國(guó)銀行(2.83,0.04,1.43%)卡盈利模式的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型,銀行應(yīng)增加利息收入的占比,從而逐步擺脫對(duì)商戶回傭的依賴?!比疸y證券分析師孫旭表示?! ≈醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇[微博]也認(rèn)為,靜態(tài)來看,手續(xù)費(fèi)降低會(huì)使銀行收入大為減少,但長(zhǎng)期來看,銀行能夠通過創(chuàng)新將“蛋糕”做大。
“細(xì)分市場(chǎng)、提供個(gè)性化金融服務(wù),謀求精細(xì)化經(jīng)營(yíng)是銀行信用卡業(yè)務(wù)應(yīng)該努力的方向?!蹦炒笮豌y行信用卡中心總裁表示。(金融時(shí)報(bào))