針對銀行卡犯罪日益猖獗,銀行卡糾紛日益增多的形式,人民銀行廣州分行會同有關部門,初步形成了一套處理和處置銀行卡糾紛和犯罪的辦法。其中,廣東省高級人民法院出臺《關于審理偽卡交易民事案件工作座談會紀要》,規(guī)范克隆卡案件的審理程序,確立了以“銀行不能識別克隆卡”和“密碼泄露”2個因素對責任進行分擔的原則,同時對如何舉證證明銀行不能識別銀行卡和密碼泄露進行了明確?! ∧隙加浾邚拇舜螘h上獨家獲悉,為了從根本上杜絕克隆卡現(xiàn)象,在繼續(xù)推進銀行卡芯片化遷移工作同時,人民銀行正在醞釀一系列重要舉措,包括從制度上要求銀行轉變經營理念,切實保護消費者用卡安全;要求所有銀行開通針對余額查詢的免費短信通知服務;要求所有銀行設立銀行卡大額交易短信密碼確認系統(tǒng);聯(lián)合公安部門籌劃建立有獎舉報、快速查詢凍結、黑名單等機制。

  此外,人民銀行還擬要求各商業(yè)銀行加強對POS機商戶的管理。“目前克隆卡的客戶信息泄露點多為餐飲類商戶,并從一般餐飲類商戶向星級高級商戶轉移,而克隆卡欺詐的實施點多為貴重珠寶、首飾和鐘表零售類商戶?!庇嘘P人士表示,“人行要求各家商業(yè)銀行對布設PO S機的商戶嚴密監(jiān)控,一旦有3次發(fā)生信息泄露,將把該商戶列入黑名單,而一旦列入黑名單,該商戶7年內不得申請使用任何一家銀行的POS機。換言之,如果商戶違法泄露持卡人信息,它將遭到整個銀行業(yè)的用卡抵制。”(南方都市報)