持續(xù)提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定發(fā)展信心。該行充分認(rèn)識(shí)發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略意義，積極動(dòng)員全轄員工轉(zhuǎn)變思想，樹立人人知普惠、人人做普惠的意識(shí)，牢固樹立市場(chǎng)不等人、機(jī)遇不等人的競(jìng)爭(zhēng)理念，緊緊抓住拳頭產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，深度挖掘市場(chǎng)空間。
強(qiáng)化比拼意識(shí)，提升服務(wù)能力。認(rèn)真貫徹總行“48字工作思路”和“三比三看三提高工作方法”，以同業(yè)第一為目標(biāo)，牢牢把握普惠金融業(yè)務(wù)客戶“短、頻、快”的融資特點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)營(yíng)銷方法，增強(qiáng)服務(wù)能力。一是充分利用班前班后時(shí)間，對(duì)客戶經(jīng)理開展普惠金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，普及重點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷話術(shù)，熟練掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、操作流程。二是主動(dòng)對(duì)接客戶，根據(jù)總行導(dǎo)出系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)快貸白名單客戶和推薦額度，積極梳理篩選出目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶，通過電話、短信外呼等方式進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，主動(dòng)上門與企業(yè)展開融資對(duì)接，及時(shí)掌握客戶融資需求，了解客戶融資意愿，為客戶提供精準(zhǔn)化服務(wù)。三是及時(shí)出臺(tái)2022年普惠金融業(yè)務(wù)激勵(lì)考核辦法進(jìn)行正向獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步凝聚普惠金融條線管理人員營(yíng)銷力量，強(qiáng)化管理效能，營(yíng)造全轄辦普惠的工作氛圍。
緊跟國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極踐行國(guó)有大行的使命擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持將支持鄉(xiāng)村振興作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要抓手，加大涉農(nóng)貸款投放，做好服務(wù)鄉(xiāng)村相關(guān)工作。一是緊跟上級(jí)行鄉(xiāng)村振興工作步伐，持續(xù)加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)的融資支持力度，將涉農(nóng)貸款的發(fā)放納入考核指標(biāo)中。二是充分利用經(jīng)營(yíng)快貸、稅務(wù)貸等線上產(chǎn)品，采取線下、線上相結(jié)合的方式，堅(jiān)持開放合作理念，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品模式，積極開展涉農(nóng)企業(yè)建檔評(píng)級(jí)工作，持續(xù)擴(kuò)大農(nóng)戶規(guī)模，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，讓產(chǎn)品滿足客戶需求，提升客戶體驗(yàn)。三是不斷完善獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)考核方案，堅(jiān)持多放多得的薪酬分配機(jī)制，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷，營(yíng)造良好的營(yíng)銷氛圍，促進(jìn)涉農(nóng)貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展。