貸款賬戶可以凍結(jié)。貸款機(jī)構(gòu)具有凍結(jié)用戶貸款賬戶的權(quán)利，比如用戶的貸款逾期、信用資質(zhì)條件較差、放款額度不足時(shí)，貸款機(jī)構(gòu)均有可能凍結(jié)用戶的貸款賬戶。貸款賬戶被凍結(jié)后，用戶無法提交貸款申請(qǐng)，但是處于還款階段的貸款，仍然可以正常還款。
貸款賬戶被凍結(jié)后，只能由系統(tǒng)來解凍，人工客服無法干預(yù)。用戶的貸款賬戶被凍結(jié)后，請(qǐng)按時(shí)還款欠款或者盡快還清逾期的欠款，長(zhǎng)期保持良好的信用記錄，降低個(gè)人負(fù)債率，之后等系統(tǒng)重新評(píng)估貸款賬戶，通過評(píng)估后貸款賬戶就會(huì)恢復(fù)正常。
貸款賬戶恢復(fù)正常后，用戶的借款頁(yè)面有貸款額度，用戶就可以申請(qǐng)貸款，沒有貸款額度，那么用戶將無法申請(qǐng)貸款。貸款賬戶被凍結(jié)，用戶只要積極解決問題，那么賬戶就可以盡快恢復(fù)。