今天，擁有一輛專屬愛車是年輕一代的共同夢想。成立于2004年的上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司，是中國第一家經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)的專業(yè)汽車金融機構(gòu),擔(dān)當(dāng)起年輕人汽車夢想的“貸”動者。到2013年年中，上汽通用汽車金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國339座城市6700多家經(jīng)銷商，同比增長近50％；完成超過15萬份零售貸款合同，同比增長40％以上。這家中國最大的汽車金融公司，正全力加速布局，在為年輕消費者“貸動夢想”同時，更為消費者持續(xù)鍛造新汽車消費價值觀。 定制，與汽車夢想一路同行 據(jù)全球知名咨詢公司JD Power數(shù)據(jù)，2011年起，“80后”就成為汽車市場中流砥柱，占當(dāng)年購車者的43%。越來越多年輕人在當(dāng)前收入尚不能支撐汽車夢想時，把目光投向了汽車貸款。傳統(tǒng)汽車金融產(chǎn)品無法滿足年輕人購車需求，在本地?fù)?dān)保人、房產(chǎn)、戶口等方面的限制，將不少年輕申請者拒之門外。面向年輕人的汽車金融產(chǎn)品依然缺位?！ ?009年，上汽通用汽車金融推出為年輕族群量身定制的專屬汽車金融產(chǎn)品——“年輕人計劃”，使年輕人基于良好的信用記錄即能申請貸款，消除了此前傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的限制。到今年6月，“年輕人計劃”已使近5萬名消費者夢圓愛車。2013年，上汽通用汽車金融進(jìn)一步升級了“年輕人計劃”，讓懷抱汽車夢想的年輕人可以更寬松的條件申請車貸?！ ≡谏掀ㄓ闷嚱鹑诳磥?，汽車金融產(chǎn)品不僅是一種產(chǎn)品，更是一種服務(wù)，一種年輕的生活方式。而“人”的需求則是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵因素。通過對包括年輕人在內(nèi)的不同客戶族群需求的洞察，上汽通用汽車金融不斷打造定制化的“貸款方案+服務(wù)咨詢+互動交流”的汽車金融服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化著客戶的貸款體驗。譬如，優(yōu)化流程、縮短貸款批復(fù)時間，并在展廳內(nèi)提供一對一的專人汽車金融服務(wù)等，都是上汽通用汽車金融提升客戶體驗的重要措施。 創(chuàng)新，電商崛起時代新變量 九年間，電子商務(wù)飛速發(fā)展。人們消費方式因此發(fā)生了極大變化。眾多行業(yè)不得不重塑生存業(yè)態(tài)。電子商務(wù)與金融業(yè)交匯而成的新金融異軍突起。上汽通用汽車金融在業(yè)內(nèi)率先打造消費者線上申請平臺?？蛻籼顚戀Y料后，公司后臺會及時跟進(jìn)，為客戶提供一對一咨詢服務(wù)，促使訂單達(dá)成。這一模式為經(jīng)銷商帶來了高質(zhì)量客源，更為消費者申請貸款、購買汽車節(jié)約了時間成本。截至今年6月30日，電子商務(wù)平臺已幫助經(jīng)銷商銷售汽車6萬多臺，實現(xiàn)貸款合同3萬多個。從今年7月開始，公司又把電子商務(wù)模式拓展到二手車貸款領(lǐng)域?！ ∵@九年，從公務(wù)車到私家車，從攢錢購車到貸款購車，中國人的汽車生活一步步發(fā)生變化。貸款買車的消費方式正悄然水到渠成?！ ∩掀ㄓ闷嚱鹑诙赂笨偨?jīng)理張曉俊先生對記者表示：“在未來，汽車金融將在中國汽車市場占有越來越重要的地位，成為驅(qū)動車市增長的新動力。與此同時，行業(yè)本身也將不斷創(chuàng)新。汽車金融與互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合，將加速行業(yè)的發(fā)展，并為消費者帶來更便捷的汽車金融體驗。隨著汽車金融產(chǎn)品與服務(wù)體系的日益豐富，廣大消費者完全可以選擇適合自身的定制化汽車金融產(chǎn)品，實現(xiàn)購車夢想，從而享受實惠、優(yōu)質(zhì)的汽車生活。這便是上汽通用汽車金融一直倡導(dǎo)的新汽車消費價值觀?！彪S著消費升級與人們消費觀念的更新，這樣的新消費價值觀或已昭示了未來生活的新趨勢?！ ☆I(lǐng)先，中國汽車金融探索者 遙想十年之前，專業(yè)汽車金融在中國還是一片空白。受制于收入水平與全款支付的壓力，很多國人不得不擱置汽車夢想。而在發(fā)達(dá)國家，興起于上世紀(jì)20年代的汽車金融已成為主流購車方式。海外汽車金融的成功，大大鼓舞了上汽通用汽車金融的創(chuàng)始者們。2004年，中國第一家專業(yè)汽車金融機構(gòu)——上汽通用汽車金融在上海成立。此后，其他汽車金融公司紛紛成立。以汽車金融實現(xiàn)購車夢的理念逐漸深入人心，成為這些年車市發(fā)生的重要變化之一?！ 拔覀兒芨吲d地看到，2013年上汽通用汽車金融又實現(xiàn)了可觀的增長。這源于我們不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)滿足消費者的汽車金融需求?！鄙掀ㄓ闷嚱鹑诙驴偨?jīng)理李文國(Rick Livingood)先生說道。2013年，上汽通用汽車金融受監(jiān)管部門委托，在同行業(yè)公司一致推舉下，牽頭籌備了中國銀行業(yè)協(xié)會汽車金融專業(yè)委員會。委員會的成立，標(biāo)志著中國汽車金融行業(yè)日益受到主管部門重視，正逐步邁向?qū)I(yè)化、規(guī)?；⒖v深化的發(fā)展道路。而上汽通用汽車金融也通過其定制化的產(chǎn)品、服務(wù)與創(chuàng)新戰(zhàn)略，以中國汽車金融探索者的姿態(tài)，一步一個腳印地，堅實地走向明天。