銀車險可靠嗎?
銀車險由太平洋保險承保,太平洋保險是國內(nèi)知名保險公司,擁有良好的信譽(yù)和較高的償付能力,保障可靠。
銀車險保障范圍有哪些?
銀車險包含交強(qiáng)險和商業(yè)險兩部分,商業(yè)險保障范圍主要包括第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險、車損險、盜搶險等,可根據(jù)實(shí)際需求選擇。
銀車險理賠流程如何?
出險后,需要及時撥打保險公司報案電話,并提供相關(guān)資料,保險公司查勘定損后會及時進(jìn)行理賠。理賠過程中,客戶需提供行駛證、駕駛證、交強(qiáng)險保單等材料。
銀車險保費(fèi)貴嗎?
銀車險保費(fèi)根據(jù)車型、年齡、駕駛記錄等因素而定,具體保費(fèi)金額可咨詢保險公司或通過官網(wǎng)查詢。一般來說,保費(fèi)與車輛價值、保障范圍成正比。
銀車險續(xù)保有優(yōu)惠嗎?
銀車險續(xù)保可享受一定折扣,折扣比例根據(jù)客戶無事故記錄的時間長短而定,無事故記錄時間越長,折扣比例越高。續(xù)保前,可咨詢保險公司了解具體優(yōu)惠政策。
銀車險客服服務(wù)怎么樣?
銀車險提供24小時客服熱線,客戶可隨時撥打咨詢或報案??头藛T專業(yè)素質(zhì)較高,態(tài)度友好,可及時解答客戶疑問并提供協(xié)助。
銀車險線上投保方便嗎?
銀車險支持線上投保,客戶可通過保險公司官網(wǎng)或第三方平臺進(jìn)行投保。線上投保流程簡單快捷,只需填寫相關(guān)信息即可完成投保,十分方便。
中銀車險怎么樣?
機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險指保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險。簡稱 “交強(qiáng)險”。
機(jī)動車商業(yè)保險指保險公司對被保險機(jī)動車因自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負(fù)責(zé)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。
機(jī)動車商業(yè)保險包括:基本險;附加險;特約條款。
中銀車險怎么樣之理賠服務(wù)環(huán)節(jié)
(一)現(xiàn)場查勘服務(wù)
實(shí)行全年365天,7*24小時現(xiàn)場查勘服務(wù)。
(二)快速查勘服務(wù)
車險事故報案后的10分鐘內(nèi)主動聯(lián)系客戶,在路況正常情況下,城區(qū)30分鐘內(nèi)、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場;如遇特殊情況,及時告知客戶預(yù)計到達(dá)現(xiàn)場時間。
(三)事故車輛免費(fèi)救援服務(wù)
對于發(fā)生保險事故,不能自行移動的保險車輛,我司將提供事故免費(fèi)道路救援服務(wù)。
(四)賠付限時服務(wù)
1、對于車險案件,我司將在核定損失后及時、一次性通知被保險人或者有權(quán)索賠人需要提供的索賠證明和資料明細(xì)。我司在收到索賠證明和資料后將及時作出是否屬于保險責(zé)任的核定,對于資料齊全且無爭議的案件:
1萬元以下案件,1個工作日內(nèi)通知賠付;
1萬元(含)至3萬元之間的案件,3個工作日內(nèi)通知賠付;
3萬元(含)至5萬元之間的案件,5個工作日內(nèi)通知賠付;
5萬元及以上的案件,7個工作日內(nèi)通知賠付。
保險責(zé)任情形復(fù)雜難于確認(rèn)的,將在不超過三十日內(nèi)作出核定。
2、非車險案件在資料齊全的情況下,一般案件在5個工作日內(nèi)核賠完畢;重大案件在10個工作日內(nèi)核賠完畢。如遇特殊情況不能在規(guī)定時間內(nèi)完成核賠,及時向客戶做出解釋,并告知客戶預(yù)計完成核賠時間。
(五)重大賠案預(yù)付賠款服務(wù)
為了緩解客戶的資金壓力,對于保險責(zé)任明確的重大保險事故,我司可以根據(jù)客戶的申請及損失情況,對損失能確定部分可提前支付賠款。
(六)車險理賠特色服務(wù)
1、“足不出戶”上門理賠服務(wù):
對事故原因簡單、保險責(zé)任易界定的案件,可根據(jù)客戶需求,提供上門查勘定損、收取理賠單證服務(wù),減免客戶索賠手續(xù)。
2、小額人傷案件“快處快賠”服務(wù) :
在中銀保險機(jī)構(gòu)駐地城區(qū)范圍內(nèi),對于在我司投保交強(qiáng)險的保險車輛,在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確,傷者經(jīng)過診治后,事故雙方同意快速處理的人傷案件,我司理賠人員協(xié)助雙方現(xiàn)場處理。
3、分項快賠服務(wù):
對于事故責(zé)任明確,單個標(biāo)的損失金額可先確定的案件,我司可根據(jù)客戶申請,經(jīng)審核后對損失可先確定的單個標(biāo)的損失進(jìn)行先行賠付,使客戶及時得到部分賠款,緩解客戶事故賠償經(jīng)濟(jì)壓力。
(一)現(xiàn)場查勘服務(wù)
實(shí)行全年365天,7*24小時現(xiàn)場查勘服務(wù)。
(二)快速查勘服務(wù)
車險事故報案后的10分鐘內(nèi)主動聯(lián)系客戶,在路況正常情況下,城區(qū)30分鐘內(nèi)、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場;如遇特殊情況,及時告知客戶預(yù)計到達(dá)現(xiàn)場時間。
(三)事故車輛免費(fèi)救援服務(wù)
對于發(fā)生保險事故,不能自行移動的保險車輛,我司將提供事故免費(fèi)道路救援服務(wù)。
(四)賠付限時服務(wù)
1、對于車險案件,我司將在核定損失后及時、一次性通知被保險人或者有權(quán)索賠人需要提供的索賠證明和資料明細(xì)。我司在收到索賠證明和資料后將及時作出是否屬于保險責(zé)任的核定,對于資料齊全且無爭議的案件:
1萬元以下案件,1個工作日內(nèi)通知賠付;
1萬元(含)至3萬元之間的案件,3個工作日內(nèi)通知賠付;
3萬元(含)至5萬元之間的案件,5個工作日內(nèi)通知賠付;
5萬元及以上的案件,7個工作日內(nèi)通知賠付。
保險責(zé)任情形復(fù)雜難于確認(rèn)的,將在不超過三十日內(nèi)作出核定。
2、非車險案件在資料齊全的情況下,一般案件在5個工作日內(nèi)核賠完畢;重大案件在10個工作日內(nèi)核賠完畢。如遇特殊情況不能在規(guī)定時間內(nèi)完成核賠,及時向客戶做出解釋,并告知客戶預(yù)計完成核賠時間。
(五)重大賠案預(yù)付賠款服務(wù)
為了緩解客戶的資金壓力,對于保險責(zé)任明確的重大保險事故,我司可以根據(jù)客戶的申請及損失情況,對損失能確定部分可提前支付賠款。
(六)車險理賠特色服務(wù)
1、“足不出戶”上門理賠服務(wù):
對事故原因簡單、保險責(zé)任易界定的案件,可根據(jù)客戶需求,提供上門查勘定損、收取理賠單證服務(wù),減免客戶索賠手續(xù)。
2、小額人傷案件“快處快賠”服務(wù) :
在中銀保險機(jī)構(gòu)駐地城區(qū)范圍內(nèi),對于在我司投保交強(qiáng)險的保險車輛,在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確,傷者經(jīng)過診治后,事故雙方同意快速處理的人傷案件,我司理賠人員協(xié)助雙方現(xiàn)場處理。
3、分項快賠服務(wù):
對于事故責(zé)任明確,單個標(biāo)的損失金額可先確定的案件,我司可根據(jù)客戶申請,經(jīng)審核后對損失可先確定的單個標(biāo)的損失進(jìn)行先行賠付,使客戶及時得到部分賠款,緩解客戶事故賠償經(jīng)濟(jì)壓力。
中銀車險怎么樣相關(guān)新聞
中銀保險自助通車險自2014年3月正式在大連地區(qū)上線,大連市民可以通過中國銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助終端設(shè)備,直接投保家庭自用車保險。這樣,市民在自家或單位附近的中國銀行網(wǎng)點(diǎn)就可辦理自己愛車的車輛保險業(yè)務(wù),大大方便了市民尤其是上班族。
通過半年的運(yùn)行使用,中銀保險自助通車險得到大連市民的普遍好評。許多上班族利用午休時間,到中國銀行網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)大堂經(jīng)理指導(dǎo)用3-5分鐘辦理完車險投保,隨后會收到中銀保險快遞的保險單,真正實(shí)現(xiàn)高效便捷。