大地保險公司簡介
大地保險公司成立于1997年,是中國領(lǐng)先的保險公司之一,業(yè)務(wù)范圍覆蓋境內(nèi)外財產(chǎn)險、人壽險、健康險、意外傷害險等多個領(lǐng)域。公司堅持穩(wěn)健經(jīng)營,重視產(chǎn)品創(chuàng)新,積極履行社會責(zé)任,受到廣大客戶的信賴。
大地保險公司的優(yōu)勢
大地保險公司擁有雄厚的資金實力、完善的業(yè)務(wù)體系、專業(yè)的團隊和良好的信譽。公司通過提供全方位的保險解決方案,致力于為客戶提供全面的保障和貼心的服務(wù)。
大地保險公司的產(chǎn)品和服務(wù)
大地保險公司提供廣泛的產(chǎn)品和服務(wù),包括車險、家財險、健康險、壽險等,滿足不同客戶的保障需求。公司注重產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷推出滿足市場需求的新產(chǎn)品,為客戶提供更全面的保障。
大地保險公司的理賠流程
大地保險公司秉承“快賠快付”的原則,建立了高效便捷的理賠流程。客戶發(fā)生保險事故后,可以通過多種渠道提交理賠申請,公司將及時受理并快速賠付,保障客戶的權(quán)益。
大地保險公司的客戶服務(wù)
大地保險公司高度重視客戶服務(wù),通過構(gòu)建全天候在線客服、線下客戶服務(wù)中心和移動端服務(wù)平臺等多種渠道,為客戶提供全方位的服務(wù)支持。公司致力于打造客戶滿意的服務(wù)體系,提升客戶體驗。
大地保險公司的社會責(zé)任
大地保險公司積極履行社會責(zé)任,積極參與各項公益活動,支持教育、醫(yī)療、環(huán)保等領(lǐng)域的發(fā)展。公司通過公益事業(yè),回饋社會,為社會和諧發(fā)展貢獻力量。
大地保險公司的發(fā)展前景
大地保險公司依托自身優(yōu)勢,不斷拓展業(yè)務(wù),提升服務(wù)水平,致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險集團。公司將繼續(xù)深化改革,加強創(chuàng)新,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保險保障和服務(wù)。
大地保險公司怎么樣?
大地保險公司創(chuàng)立十一年來實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,現(xiàn)已設(shè)立分公司35家、營業(yè)部1家、航運保險運營中心1家,省市、地級和縣級機構(gòu)總數(shù)超過1800家,形成了全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2014年,通過貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A級(優(yōu)秀)”財務(wù)實力評級(FSR)和“A級”發(fā)行人信用評級(ICR),評級展望為穩(wěn)定。
要想了解大地保險公司怎么樣,以上是關(guān)于大地保險公司的簡介,下面為大家介紹大地保險公司的服務(wù)承諾(僅是部分,具體可以登錄大地保險公司官網(wǎng)查看):
國大地保險,秉承“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值至上,服務(wù)社會”的經(jīng)營理念,貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供高品質(zhì)的保險服務(wù)。為進一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量,保護保險消費者利益,中國大地保險向社會和廣大客戶鄭重做出如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),執(zhí)行經(jīng)保險監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)或備案的保險條款和費率,恪守最大誠信原則,依法合規(guī)經(jīng)營,嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo)、價格欺詐和惜賠、拖賠、無理拒賠等不誠信行為,讓客戶明白投保、放心理賠。
二、提供多渠道的投保服務(wù),客戶既可以通過業(yè)務(wù)員、營業(yè)廳、電話(4009-666-666)、網(wǎng)絡(luò)(www.95590.cn)投保,也可以通過與公司合作的保險中介機構(gòu)或保險代理人投保。
三、電話呼出業(yè)務(wù)尊重客戶一般生活習(xí)慣,根據(jù)地區(qū)差異、季節(jié)、習(xí)俗、氣候等因素合理確定電銷撥打時段;嚴(yán)格執(zhí)行號碼屏蔽制度,客戶拒絕繼續(xù)接聽、明確要求勿再次撥打電話的,一年內(nèi)不再呼出。
四、嚴(yán)格履行承保說明義務(wù),在銷售保險產(chǎn)品時,準(zhǔn)確、詳盡地向客戶介紹條款內(nèi)容,明確告知責(zé)任范圍、責(zé)任免除、被保險人權(quán)利和義務(wù)以及理賠注意事項等;客戶確認(rèn)投保意向后,指導(dǎo)客戶正確填寫保險單證,并對客戶提出的條款問題做出準(zhǔn)確說明和解釋。
五、充分尊重客戶投保自主權(quán)和選擇權(quán),不強行推銷保險產(chǎn)品,不強制或變相搭售客戶主觀投保意愿之外的保險產(chǎn)品。
六、對投保資料齊全、不需現(xiàn)場查驗保險標(biāo)的的業(yè)務(wù),在核保完成、保費入賬后20分鐘內(nèi)出具保險單。通過公司電話、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道投保的,提供上門送單服務(wù),在銷售完成后48小時或與客戶約定時間內(nèi)配送。
七、嚴(yán)守客戶信息保密制度,采取嚴(yán)密的安全措施保護客戶信息,未經(jīng)客戶許可不向無關(guān)的第三方提供客戶信息。