人保車險報險電話
中國人民財產保險股份有限公司(簡稱人保財險)的車險報險電話為95518
報險流程
1. 撥打報險電話95518,選擇人工服務。2. 提供基本信息,包括姓名、身份證號、車牌號、聯(lián)系方式等。3. 描述事故經過,提供相關證據(jù)(如照片、行車記錄儀等)。4. 等待定損員上門查勘,確認損失情況和責任認定。5. 根據(jù)定損結果,提交索賠材料和完成理賠手續(xù)。
常見問題
報險后多久能定損?
一般情況下,報險后1-3個工作日內,定損員會與您聯(lián)系并上門查勘定損。
報險后多久能拿到理賠款?
定損完成并確認責任后,理賠款一般會在5-15個工作日內到賬。
報險時需要提供哪些材料?
需要提供身份證、駕駛證、行駛證、保險單等基本材料,以及事故相關證據(jù)(如照片、行車記錄儀等)。
在什么情況下可以免責?
人保車險免責條款包括:酒后駕駛、無證駕駛、交通肇事逃逸、故意造成事故等。
如何查詢理賠進度?
可以通過人保財險官方微信公眾號或撥打客服電話95518查詢理賠進度。
購買人保車險有什么好處?
人保車險是國內最大的車險公司,具有以下優(yōu)勢:覆蓋范圍廣、理賠速度快、服務網點多、賠付率高。
人保車險報險電話
事故發(fā)生后,首先請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施,然后請立即撥打人保車險報險電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險報案,人保車險公司理賠服務人員將向您詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。
車險理賠注意事項:
你需要在出險后48小時內向保險公司做報案登記。如果是單方事故,可以由95518直接分配定損,定損后再修車,如果是雙方事故的話,要看你是屬于什么責任,如果是全責,那需要對方和你一起在出險后48小時內到人保的定損中心定損。
需要提供你的保險單正本,行駛證,駕駛本,被保險人身份證原件,并且需要被保險人本人去辦理。一定要在出險后的48小時內去辦理。如果還有疑問的話可以直接致電95518進行咨詢。
人保電話車險電子查勘員服務操作步驟:
步驟一、選擇單方多方事故類型選擇;
步驟二、根據(jù)系統(tǒng)示例,將事故現(xiàn)場、車輛損失部位及相關證件等照片拍攝上傳系統(tǒng);
步驟三、5分鐘內會將收到人保電話車險公司發(fā)送的確認短信,審核通過即可離開現(xiàn)場。
從報案查勘到結束,整個過程也就10分鐘左右,相比傳統(tǒng)查勘動輒三、四十分鐘一小時甚至更久相比,大大提升服務效率幫車主節(jié)省了時間。