昨日,《投資快報(bào)》記者獲悉,截至2017年6月30日,光大銀行小微貸款余額3888.19億元,較年初增加478.49億元,這一增量,位居所有股份制銀行的首位。

  近年來(lái),國(guó)家對(duì)小微企業(yè)采取了一系列扶持政策,但是由于其信息不對(duì)稱程度較高、抵質(zhì)押物較少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱、單位信貸成本較高等痛點(diǎn)、難點(diǎn),小微企業(yè)融資難、融資貴的問(wèn)題仍未得到根本解決。面對(duì)上半年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境,光大銀行堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),積極拓展小微業(yè)務(wù)并取得了積極成效。

  “找準(zhǔn)小微企業(yè)融資難、融資貴的痛點(diǎn)和難點(diǎn),積極采取措施‘對(duì)癥下藥’,推進(jìn)小微企業(yè)在線融資,改造小微授信流程,創(chuàng)新小微授信業(yè)務(wù)服務(wù),積極提升客戶融資體驗(yàn),才能更好地推進(jìn)小微貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展?!边@是記者從光大銀行得到的答案。

  據(jù)了解,為適應(yīng)小微客戶融資“短小頻急”的特點(diǎn),光大銀行研發(fā)上線了“小微企業(yè)在線融資系統(tǒng)”,將部分小微貸款線下業(yè)務(wù)搬到了線上,實(shí)行部分小微業(yè)務(wù)授信流程電子化流轉(zhuǎn),提高了業(yè)務(wù)辦理效率,提升了小微客戶的融資體驗(yàn)。多位使用了該系統(tǒng)的客戶表示,省去了很多去銀行往返辦理手續(xù)的環(huán)節(jié),省時(shí)省心。

  為了讓更多客戶體驗(yàn)這種在線融資的便利,光大銀行還積極通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段,依托大數(shù)據(jù)以及相關(guān)的風(fēng)控模型,精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)符合光大銀行信貸政策的小微企業(yè)客戶,實(shí)現(xiàn)從過(guò)去的讓客戶找上門(mén)到現(xiàn)在的積極尋找客戶、積極幫助存在融資困難的客戶解決資金燃眉之急的理念和服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。

  在解決了客戶來(lái)源問(wèn)題后,還需要讓內(nèi)部流程順暢起來(lái),讓業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員有辦理業(yè)務(wù)的積極性。為此,光大銀行在廣州、蘇州、西安等多地試點(diǎn)了小微授信業(yè)務(wù)信貸工廠模式,借鑒工業(yè)生產(chǎn)流水線作業(yè)模式,在客戶營(yíng)銷(xiāo)、授信審批、貸款發(fā)放、貸后管理、貸款回收等環(huán)節(jié),均采取標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與管理,提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率,提升小微授信業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理水平。此外,光大銀行還針對(duì)單戶授信金額在500萬(wàn)元(含)以下的小微授信業(yè)務(wù),在客戶準(zhǔn)入、授信調(diào)查、授信審批等環(huán)節(jié)進(jìn)一步優(yōu)化流程,有力提升了該類(lèi)小額業(yè)務(wù)的辦理效率。

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