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最近行業(yè)風(fēng)向大變,支付寶口碑今日發(fā)布碼戰(zhàn)略,計(jì)劃把線(xiàn)下300萬(wàn)家商店通過(guò)二維碼與口碑店鋪接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。而這個(gè)“碼戰(zhàn)略”對(duì)標(biāo)的是微信小程序,堪稱(chēng)支付寶小程序的“東風(fēng)”。與此同時(shí)在支付寶在一場(chǎng)會(huì)議上,支付寶班委俞峰(花名玄德)提到,他們一定會(huì)推出小程序。根據(jù)螞蟻金服內(nèi)部產(chǎn)品測(cè)試成功的消息,科長(zhǎng)認(rèn)為,不出意外,支付寶小程序?qū)⒂谧羁毂局芑蛘卟痪谜桨l(fā)布,支付寶還會(huì)將小程序和生活圈進(jìn)行綁定。據(jù)了解,支付寶充分參考微信小程序的應(yīng)用實(shí)驗(yàn),以及市場(chǎng)效果,新版支付寶或還將允許用戶(hù)定義小程序快捷入口,用戶(hù)可以把比較常用然而又不想單獨(dú)安裝的 app 更換成小程序,放在支付寶首屏以便快速啟動(dòng)。
小程序和生活圈綁定,這是要相互引流?小程序和生活圈如何進(jìn)行綁定?據(jù)悉,用戶(hù)能通過(guò)支付寶的小程序跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的生活圈,但是否是所有的小程序都有這個(gè)權(quán)限,暫時(shí)還不得而知。
小程序如今與生活圈綁定,支付寶既有些像想借生活圈這個(gè)社交和資訊版塊來(lái)為小程序引流,又或是想通過(guò)小程序反哺生活圈。
支付寶副班長(zhǎng)倪行軍在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示,支付寶會(huì)圍繞商業(yè)場(chǎng)景、金融場(chǎng)景做一些溝通的功能,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)商家分享、共享、互動(dòng)的訴求。支付寶現(xiàn)在將小程序和生活圈綁定,或者是為了更好地建立商業(yè)生態(tài)圈。
此前,微信小程序在推出后遇冷,不少人都不看好它的發(fā)展,但其實(shí)情況并不是這樣。摩拜單車(chē)在開(kāi)通了通過(guò)微信“掃一掃”二維碼進(jìn)入小程序這一功能后,據(jù)了解,新注冊(cè)的用戶(hù)增長(zhǎng)了 30 倍,且新用戶(hù)幾乎都來(lái)自小程序。
但支付寶會(huì)不會(huì)為用戶(hù)提供同樣的“掃一掃”功能直達(dá)小程序的功能,暫時(shí)還不清楚。
支付寶小程序有入口,還能自定義目前,支付寶 app 里已有不少的服務(wù)入口,用戶(hù)通過(guò)主頁(yè)的“全部”,可進(jìn)入下一層的菜單,選擇更多第三方服務(wù),如滴滴出行、天貓、飛豬旅行等。此前,由于小程序的功能性,支付寶將它放在“服務(wù)”入口這里可能性比較大。
而據(jù)了解到的確切消息,支付寶小程序確實(shí)會(huì)存在于此。
將小程序置于原來(lái)的“服務(wù)入口”,對(duì)于支付寶本身而言,它不需要再多增加一個(gè)版塊去存放小程序, app 也不會(huì)因此變得更臃腫。而且,用戶(hù)已經(jīng)對(duì)這一版塊有所了解,支付寶不需要再次教育用戶(hù)。
據(jù)了解,支付寶或還將允許用戶(hù)定義小程序快捷入口,用戶(hù)可以把比較常用然而又不想單獨(dú)安裝的 app 更換成小程序,放在支付寶首屏以便快速啟動(dòng)。有了入口,支付寶小程序相較于微信小程序來(lái)說(shuō)更加清晰易找;從自定義功能來(lái)看,相比微信小程序的無(wú)序排列,支付寶小程序也會(huì)更方便用戶(hù)使用。
不過(guò),支付寶小程序以原先的服務(wù)入口為“大門(mén)”的話(huà),意味著適合支付寶小程序的或是偏工具類(lèi)和場(chǎng)景使用類(lèi)、服務(wù)類(lèi)的應(yīng)用。
支付寶為用戶(hù)提供一個(gè)便捷的入口,其實(shí)也是為支付寶商戶(hù)提供一個(gè)線(xiàn)下線(xiàn)上流量對(duì)接的機(jī)會(huì),同時(shí)和微信一樣,用小程序形成一個(gè)線(xiàn)下線(xiàn)上商業(yè)閉環(huán)。支付寶小程序的東風(fēng)“碼戰(zhàn)略”啟動(dòng)支付百科獲悉,本地生活服務(wù)平臺(tái)支付寶口碑今日發(fā)布碼戰(zhàn)略,計(jì)劃把線(xiàn)下300萬(wàn)家商店通過(guò)二維碼與口碑店鋪接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
未來(lái),線(xiàn)下商家通過(guò)二維碼將用戶(hù)帶到自己的口碑店鋪,并在店鋪?lái)?yè)內(nèi)提供預(yù)約、點(diǎn)單、領(lǐng)優(yōu)惠、支付等全流程服務(wù),提升服務(wù)效率;同時(shí),從掃碼開(kāi)始,商家就可以精準(zhǔn)的洞察消費(fèi)者,提供個(gè)性化服務(wù)與權(quán)益,大幅提升消費(fèi)體驗(yàn)。
“二維碼是線(xiàn)下門(mén)店在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口?!笨诒綜EO范馳說(shuō),“口碑為線(xiàn)下商家搭建了一條更符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求的新通路,從二維碼到店鋪,再到支付,形成消費(fèi)閉環(huán)?!?/p>
據(jù)介紹,承載在二維碼上的商家口碑店鋪大致分為內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)和功能三大板塊。內(nèi)容板塊主要用來(lái)幫助商家展示門(mén)店信息;營(yíng)銷(xiāo)板塊主要用來(lái)發(fā)布商家的促銷(xiāo)活動(dòng);功能板塊則包括喲在線(xiàn)預(yù)約、在線(xiàn)下單、移動(dòng)支付等。
新店商一定要有兩個(gè)店,線(xiàn)下運(yùn)作實(shí)體店,線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)流量,一定要把流量存到店鋪里面去,最后才是支付,支付是交易閉環(huán),數(shù)據(jù)閉環(huán)。范馳認(rèn)為,下一個(gè)十年,屬于新店商。
口碑方面還透露,接下來(lái)將設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金,幫助商家鋪設(shè)他們的二維碼,吸引更多消費(fèi)者參與體驗(yàn)全新服務(wù),加速碼戰(zhàn)略的落地。口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示,截止2017年3月,口碑日交易完成2000萬(wàn)筆,覆蓋超過(guò)200萬(wàn)家門(mén)店。
不過(guò)同樣是通過(guò)二維碼連接線(xiàn)下商戶(hù),同樣是通過(guò)技術(shù)接口打造商戶(hù)的線(xiàn)上界面,提供預(yù)約、點(diǎn)餐、結(jié)賬等服務(wù),口碑的碼戰(zhàn)略與微信的小程序的功能看起來(lái)十分相似。堪稱(chēng)支付寶小程序的東風(fēng),微信與支付寶的戰(zhàn)場(chǎng)或從社交轉(zhuǎn)移到了“二維碼+服務(wù)”。
微信小程序VS支付寶小程序2016 年第四季度,在市場(chǎng)份額中,支付寶占比 54.10%,財(cái)付通(微信支付 +QQ)占比 37.02%。
雖然支付寶依然處于領(lǐng)先地位,但微信支付不斷在社交金融以及線(xiàn)下零售支付的拓展,使得支付寶的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在不斷縮小。
如今,支付寶也將推出小程序,明顯地,它要和微信在線(xiàn)下來(lái)一次正面交鋒。