“謝謝你們，這個時候你們上門提供服務(wù)，真是太及時了，有了你們的幫助，我的農(nóng)場有救了！”近日，面對上門走訪服務(wù)的臺州銀行衢州常山小微企業(yè)專營支行客戶經(jīng)理張志濤，周氏養(yǎng)殖基地負(fù)責(zé)人感激地說。
三月份以來，臺州銀行全員出動，通過入戶走訪的方式對轄內(nèi)客戶尤其是受疫情影響較大的客戶的經(jīng)營情況和融資需求進(jìn)行摸底，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，與廣大客戶共渡難關(guān)。
周氏養(yǎng)殖基地位于常山縣宋畈鄉(xiāng)，已養(yǎng)殖山羊5年，目前基地養(yǎng)殖了200只山羊。疫情期間，由于羊肉銷售的停滯以及飼料價格上漲，經(jīng)營面臨較大困難。“我就想著可以養(yǎng)點(diǎn)豬增收。”周氏養(yǎng)殖負(fù)責(zé)人說，正當(dāng)他愁眉不展之時，張志濤主動上門走訪，他很是激動。張志濤在與基地負(fù)責(zé)人實(shí)地交流及現(xiàn)場調(diào)查掌握情況后，立即與其達(dá)成了金融支持方案，為其授信10萬元。
同時他還為疫情結(jié)束后農(nóng)場的發(fā)展建言獻(xiàn)策，農(nóng)戶對他的服務(wù)贊賞有加。
疫情防控特殊時期，我行在做好日常安全防護(hù)的同時，一方面充分利用移動營業(yè)廳等線上服務(wù)渠道，保障金融服務(wù)不斷檔，滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求；另一方面積極進(jìn)行客戶大走訪，一戶一策解決客戶的融資難題，以實(shí)際行動展現(xiàn)我行的新?lián)?dāng)、新作為。