“山寨版”互聯(lián)網(wǎng)招聘正將觸手伸向銀行業(yè)求職者。
“月薪過萬元、五險一金、大專以上學(xué)歷”,“薪資待遇:10000元-20000元,學(xué)歷不限,年齡20歲-35歲,有銷售經(jīng)驗優(yōu)先”……通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺搜索職位,和“銀行招聘”相關(guān)的信息有上萬條,門檻低、待遇高是很多招聘信息共同的內(nèi)容,其中,“信用卡銷售”則占據(jù)了招聘崗位的半壁江山。
然而,《證券日報》記者注意到,很多所謂“高薪”的信息都是山寨版的銀行招聘,業(yè)務(wù)外包和勞動派遣大行其道,“高薪”也更像是傳說,大多數(shù)信用卡銷售人員只能在人脈資源“被榨干”后主動或被動離職。萬余條“低門檻+高薪”急招的背后,就是這個行業(yè)人員流動性大的真實注解。
“山寨銀行”常年急聘
轉(zhuǎn)編制承諾空口無憑
近日,《證券日報》記者以求職者身份在某網(wǎng)絡(luò)招聘平臺注冊了信息,在將求職意向填寫為“金融”類別后記者收到了大量面試邀請,這些崗位中有一類崗位占據(jù)絕大多數(shù),這就是銷售,而其中又以“信用卡銷售”居多。
這些招聘啟事中,招聘公司全部標(biāo)注為國內(nèi)的大中型銀行以及部分外資行,其中,90%以上的信息都宣稱月工資在“10000元-20000元”,學(xué)歷多要求為大?;蛞陨?,另有部分招聘信息顯示“學(xué)歷不限”。而這些招聘信息的發(fā)布人則多標(biāo)注為“**銀行主任”、“**銀行人事經(jīng)理”、“**銀行零售部業(yè)務(wù)經(jīng)理”、“**銀行營銷主管”等人員。
這些條件不一的招聘信息,大多打著急聘和高薪的字眼,并且多數(shù)招聘是以常年進行的形式存在。招聘打出“只要能力,不拼學(xué)歷,不拼經(jīng)歷”、“多勞多得,下有保底,上無封頂”的口號吸引眼球。
根據(jù)一則標(biāo)注為某國有大行急招信用卡銷售的面試邀請,《證券日報》記者電話聯(lián)系了招聘負(fù)責(zé)人——“人事部馮主任”。在僅僅詢問記者年齡后,就表示“應(yīng)該沒問題,下周一可以來參加面試,通過面試馬上入職”。
本報記者提出是銀行招聘還是勞務(wù)派遣公司招聘的問題時,馮主任表示:“我們是銀行招聘,不過剛?cè)肼毑⒉慌c銀行簽訂合同,入職后試用期3個月通過考核可以轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正3個月后可以競聘經(jīng)理職位,競聘成功后可以申請入行編?!痹诒緢笥浾弑硎拘枰紤]一下時,馮主任補充道:“現(xiàn)在我們銀行所有崗位除經(jīng)理級別及以上都不是行編(注:銀行編制),大家都要競聘?!?/p>
在本報記者與上述馮主任電話溝通時,馮主任多次強調(diào)“我是**銀行人力”,并表示**銀行的信用卡部門絕對是同行業(yè)高薪,可以放心打聽。不過,他給本報記者的面試地點卻是一處不知名寫字樓的某個房間,記者隨后確認(rèn)發(fā)現(xiàn)該地點與“**銀行”并沒有關(guān)系。
《證券日報》記者以求職者的身份回復(fù)了面試邀請并獲悉,標(biāo)注為“信用卡銷售”的招聘全部為勞務(wù)派遣形式。幾乎所有的招聘負(fù)責(zé)人都對本報記者表示:“業(yè)績考核好可以轉(zhuǎn)成銀行編制”。
當(dāng)本報記者進一步追問“業(yè)績考核好如何界定”時,多位負(fù)責(zé)人表示“考核原則以銷售信用卡數(shù)量為主”。不過,對于考核時間、擇優(yōu)比例等關(guān)鍵指標(biāo)都避而不答。
另有部分招聘負(fù)責(zé)人向本報記者介紹了業(yè)績考核的具體分?jǐn)?shù)表,并承諾每年銷售第一名可以轉(zhuǎn)行編。不過,當(dāng)本報記者詢問該承諾是否落實在勞動合同中時,上述負(fù)責(zé)人表示,“合同中不會顯示,不過這幾年都是這樣操作的,可以放心”。
同時,這些“山寨”的招聘企業(yè)也很有自知之明。本報記者暗訪發(fā)現(xiàn),如果以本科學(xué)歷或者大專學(xué)歷聯(lián)系應(yīng)聘,一般會立即邀請甚至催促盡快面試;但如果表示擁有研究生學(xué)歷,招聘負(fù)責(zé)人往往表示“信用卡銷售很辛苦,不是一般人能做到,你再想一想”,甚至在本報記者表示想盡快參加面試時還會勸阻。
從《證券日報》記者近日調(diào)查暗訪的情況來看,只要年齡滿20周歲,面試時談吐大方,幾乎全部會被錄用。并且這些特別能“忽悠”的招聘負(fù)責(zé)人全部口頭承諾“只要能通過考核,最終都可以獲得銀行正式員工編制”。
不過,根據(jù)本報記者了解,由于招聘時說明的考核周期一般都在一年以上,還有個別銀行表示考核周期為“不定期”,通過考核的難度非常大。某股份制銀行的一位勞務(wù)派遣工告訴《證券日報》記者,“新入職的銷售人員都會有一定的關(guān)系網(wǎng),剛開始入職時,‘殺熟’的業(yè)績往往還不錯,但是等到人脈耗盡時業(yè)務(wù)員都會主動離職,因為入職時簽訂的合同多有倒扣條款,在完不成業(yè)績時,承諾的底薪可能還比不上倒扣的錢?!?/p>
對多數(shù)人而言
高薪只是傳說
至于具體薪資方面,多位招聘負(fù)責(zé)人表示,由于與銷售量掛鉤,做得好的人月薪肯定過萬元,還有部分招聘負(fù)責(zé)人直接表示,“目前我的團隊算上新入職員工平均月工資8700元左右”、“入職3個月以上的員工都能拿到月薪12000元左右”、“綜合稅后月薪8500元-19000元”、“做得最好的年薪大概40萬元左右”。
然而這樣的薪資水平更多的存在于理論上。以總部在南方的某股份制銀行為例,根據(jù)招聘負(fù)責(zé)人的介紹,信用卡銷售的待遇有如下構(gòu)成:底薪+階梯制績效+全勤獎金+五險一金。按照銷售人員辦理的卡種和數(shù)量核算分?jǐn)?shù),同時除發(fā)卡量外,卡片激活量也作為績效考核指標(biāo)。
上述股份制銀行的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)分為四個等級計算,分別為“普卡、精英卡、白金卡、鉑金卡”,批卡分?jǐn)?shù)依次為“1、1.25、1.75、3.5”,開卡分?jǐn)?shù)為批卡分?jǐn)?shù)的兩倍。每分可得的傭金也分為四個等級:60分以下,20元/分,底薪1600元;60分-120分,30元/分,底薪1800元;120分-200分,40元/分底薪2000元;200分以上,50元/分,底薪2200元。按照這樣的計算方法,分?jǐn)?shù)達到200分以上,每月至少可以拿到12200元。這樣的月薪每月至少需要推銷200張普卡,如果可以保證卡片的激活量,推銷的數(shù)量可適量減少。
根據(jù)《證券日報》記者近日暗訪的多家銀行招聘,每推銷出一張信用卡,銷售拿到的提成一般在20元-200元不等,絕大多數(shù)銀行要求銷售人員每月的信用卡推銷量需要在100張以上。
根據(jù)多位招聘人員的介紹,推銷信用卡的方式主要以陌生拜訪為主,包括寫字樓、底商、商場、大型企事業(yè)單位等,主要是對于素未謀面的人員進行推銷。甚至有部分招聘負(fù)責(zé)人都承認(rèn),與陌生人攀談就能推銷成功的概率非常低,同時信用卡銷售對人脈的消耗也極快,不少做得不好的員工由于工資低或者工資倒扣機制而主動離職,人員流動非常大,這也是信用卡銷售常年進行招聘甚至急招的重要原因。
根據(jù)《證券日報》記者了解,除了上文提到的批卡量、開卡量,部分銀行甚至還要考核刷卡量。除了上述指標(biāo),銷售人員還要面臨一級級競聘,一般以3個月為時間節(jié)點,每3個月在完成考核的前提下完成一次晉升。由于每次晉升關(guān)系到銷售人員的底薪,相當(dāng)于每個月都不能松懈,一旦業(yè)績不達標(biāo)就面臨提成取消甚至是被辭退的風(fēng)險。
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