平安普惠的保險費和服務費是否能退，需要看實際情況：

1.如果合同中有寫明需繳納保險費和服務費，那么退保險費和服務費的概率是比較小的，基本上無法退，但是可以通過提前還貸的方式來減少需要繳納的保險費和服務費；

2.如果合同中沒有明確說明需要繳納保險費和服務費，那么可以聯(lián)系官方客服，協(xié)商退還保險費和服務費。若是協(xié)商無果，則可以走司法程序要求其退還。因為根據(jù)相關規(guī)定來看，有關機構是不能隨意收取除了利息之外的服務費用的。