農(nóng)民不出家門,在手機(jī)上就能貸款了;群眾一個(gè)電話,就有人上門辦理養(yǎng)老認(rèn)證手續(xù)了......

撫遠(yuǎn)市針對群眾關(guān)心的營商環(huán)境問題,全市825項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已全部納入“最多跑一次、馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦”事項(xiàng)清單,累計(jì)精簡流程環(huán)節(jié)1260個(gè),簽批環(huán)節(jié)減少374項(xiàng)。根據(jù)群眾需求,梳理出就學(xué)、就醫(yī)、供熱供水、生態(tài)環(huán)境治理、公正司法等16件群眾最急最憂最盼的緊迫問題,向社會進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督。

針對農(nóng)民提出的在貸款中“審批時(shí)間長、貸款要件多、評估和抵押登記程序繁瑣、導(dǎo)致貸款辦理慢,經(jīng)常耽誤春種、夏除、秋收、冬備”的問題,撫遠(yuǎn)市要求涉農(nóng)銀行立行立改,并以農(nóng)商銀行為試點(diǎn),創(chuàng)新推出“一次授信、三年有效、周轉(zhuǎn)使用、按年結(jié)息、到期還本”的高額循環(huán)貸款模式,將金融產(chǎn)品深度嵌入農(nóng)業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動中,農(nóng)民可以在三年內(nèi)不限次數(shù)隨用隨還隨貸,貸款利息則從貸款之日到還款之時(shí)結(jié)算。同時(shí)組織專業(yè)人士改進(jìn)和完善貸款品種,積極研究線上線下融合辦貸業(yè)務(wù),開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng) 金融”業(yè)務(wù),率先在農(nóng)商銀行開通手機(jī)銀行放款、還款功能,農(nóng)民在網(wǎng)點(diǎn)完成貸款申請、簽訂合同等簡單手續(xù)后,只需要在手機(jī)客戶端上進(jìn)行的簡單操作,資金出賬申請、還款、循環(huán)使用都可以5分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

海青鄉(xiāng)永富村農(nóng)民黃成龍是第一個(gè)受益者,他高興地說:“以往貸款時(shí),為了做好抵押手續(xù),多次到銀行、不動產(chǎn)登記中心和評估機(jī)構(gòu)等地,最快也要七天才能辦理完手續(xù)貸出款,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)錢,最重要的是節(jié)氣不等人,往往因?yàn)橘J款問題耽誤了農(nóng)時(shí)。今年,自己提出貸款申請后,就去了一次農(nóng)商銀行,兩天時(shí)間就貸下來10萬塊錢。”

和黃成龍一樣,濃橋鎮(zhèn)建勝村張井義也感受到了農(nóng)商銀行改進(jìn)服務(wù)方式方法帶來的便利和實(shí)惠。他深有感觸的說:“現(xiàn)在辦理完貸款手續(xù)后,想用多少就先取出多少,其余的放在銀行里,也不要利息,銀行成了俺們農(nóng)民的‘管家’。更重要的是不用著急年底的時(shí)候償還貸款了,今年的水稻一定要買個(gè)好價(jià)錢?!?/p>

據(jù)初步統(tǒng)計(jì),從9月份開始,已經(jīng)有100多位農(nóng)民在撫遠(yuǎn)的金融整改中收益,每年減少近10%的利息支出。全市2000多名貸款農(nóng)民每年將減少利息支出800萬元左右。黃成龍說出了撫遠(yuǎn)市農(nóng)民的心里話。今年秋收期間,他們感受到了全市各行各業(yè)都在為農(nóng)民秋收和其他各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全心全意服務(wù)。

針對退休人員提出的“隨子女到外地居住,每年回來進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證不方便和年齡大身體弱到指定地點(diǎn)地點(diǎn)進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證不方便”的問題,撫遠(yuǎn)市在以往只有一種面對面養(yǎng)老資格認(rèn)證方式的基礎(chǔ)上,積極打造實(shí)體、微信、上門服務(wù)等多元化認(rèn)證渠道,新增加了微信視頻、異地就近社區(qū)、專人上門等養(yǎng)老資格認(rèn)證方式,為廣大機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休職工提供便利,真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿、零跑腿”。

針對群眾反應(yīng)的“冬季供暖不達(dá)標(biāo)問題”問題,撫遠(yuǎn)市改造換熱站2座,維修老舊管網(wǎng)8公里,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行供熱服務(wù)制度,增加供熱服務(wù)和維修電話,并加強(qiáng)政府行業(yè)監(jiān)管,成立冬季供暖工作微信群,每天定時(shí)上報(bào)室外溫度,供熱企業(yè)出水溫度、回水溫度等。今年冬天的撫遠(yuǎn),百姓的房子暖了,心更熱了。