人誤地一時(shí)，地誤人一年。雖值新冠肺炎疫情防控關(guān)鍵階段，但是新疆伊寧農(nóng)商銀行憑借農(nóng)貸通業(yè)務(wù)的廣覆蓋線上優(yōu)勢(shì)，做到不誤農(nóng)需。自1月份以來發(fā)放春耕生產(chǎn)貸款1.8億元，完成春耕投放計(jì)劃的近五成，做到疫情防控和春耕生產(chǎn)“兩手抓、兩不誤”。春耕生產(chǎn)貸款發(fā)放中“農(nóng)貸通”、“信e貸”等線上方式占到97.29%。
“您好，請(qǐng)打開‘新疆農(nóng)信’手機(jī)APP，登錄后點(diǎn)擊‘農(nóng)貸通’，選擇‘貸款支用’并輸入貸款金額，貸款就支出來了，您有不明白的請(qǐng)聯(lián)系我，也可以與村里的金融驛站工作人員聯(lián)系，幫您進(jìn)行貸款支用”。這是疫情防控期間，該行信貸人員電話指導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行“農(nóng)貸通”支用的常見話語，一句簡(jiǎn)單的話語中卻在疫情防控期間蘊(yùn)含著農(nóng)商人不平凡的堅(jiān)守：不誤農(nóng)需，貸款正常使用。
近兩年來，伊寧農(nóng)商銀行充分認(rèn)識(shí)到科技是信貸發(fā)展的助推器，高位推行“農(nóng)貸通”、“信e貸”等線上信貸產(chǎn)品。兩年的時(shí)間，20萬元以下農(nóng)戶貸款中“農(nóng)貸通”覆蓋率提升到92%以上，目前已為47442戶農(nóng)戶開通“農(nóng)貸通”，授信金額180443萬元?！稗r(nóng)貸通”業(yè)務(wù)在伊寧縣域的廣覆蓋，為伊寧農(nóng)商銀行支持三農(nóng)發(fā)展插上了翅膀，工作效率提高，柜面業(yè)務(wù)壓力緩解，信貸流程簡(jiǎn)化，普惠金融實(shí)實(shí)在在惠及到千家萬戶，使廣大農(nóng)戶享受到科技金融辦理帶來的便捷，進(jìn)一步提升了地方農(nóng)信金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)品牌形象。
疫情防控期間，遍布各村的246家金融驛站也發(fā)揮著重要作用，輔助引導(dǎo)客戶在自助貸款機(jī)和手機(jī)上操作農(nóng)貸通和手機(jī)銀行，進(jìn)行貸款歸還和支用，并提供2000元以下現(xiàn)金支取。同時(shí)，農(nóng)區(qū)客戶經(jīng)理充分利用以村隊(duì)編組的142個(gè)農(nóng)戶金融服務(wù)微信群，時(shí)時(shí)在線進(jìn)行春耕貸款的輔導(dǎo)和解疑，并通過企業(yè)網(wǎng)站推介農(nóng)資信息和幫助農(nóng)戶銷售農(nóng)副產(chǎn)品。
通過積極創(chuàng)新服務(wù)手段，該行有效解決了農(nóng)民在防疫嚴(yán)控期間的金融服務(wù)需求，且推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展。截至目前全行新增手機(jī)銀行使用客戶968個(gè)，新增云閃付客戶2683個(gè)，新增微信銀行綁卡數(shù)716個(gè)，網(wǎng)上銀行累計(jì)交易28290筆，金額64128.95萬元。存款增加4715萬元，增長(zhǎng)1.5％，做到了防疫、生產(chǎn)“兩不誤”。