中國工商銀行表示，工行高度重視個人貸款客戶服務，對于受疫情影響的個人貸款客戶，給予個人貸款延期還款服務支持。
中國建設銀行表示，自新冠肺炎疫情暴發(fā)，建行便針對住房按揭、消費貸款等業(yè)務出臺了疫情期間延期還款等相關服務政策，并一直延續(xù)至今。主要提供三類服務：一是最長至28天的短期延后還款，延期期間內(nèi)不催收、不影響征信；二是調(diào)整賬單計劃，根據(jù)各地疫情情況，可選階段性調(diào)整賬單計劃，降低當期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；三是延長貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。
交通銀行表示，自新冠肺炎疫情開始即出臺疫情期間按揭貸款客戶紓困政策，允許對于確受疫情影響還款能力暫時下降的客戶給予一定的寬限期安排。重點針對參加防疫工作的醫(yī)護人員、政府工作人員及其配偶，確診患者、被隔離人員，以及受疫情影響較大行業(yè)的從業(yè)人員等?？蛻艨上蛸J款歸屬分行申請，各地分行將根據(jù)總行政策進行審核，對于滿足條件的，給予一定的寬限期。
目前申請延期還房貸的人群多不多？建行表示，截至今年3月末，已累計為約100萬戶、超過4300億元的房貸提供了延后還款服務。今年以來，在疫情形勢較為嚴峻的吉林地區(qū)，已為超過1150戶的客戶辦理延后還款服務。
交通銀行表示，今年以來，上海、深圳、吉林等地受疫情影響較為嚴重，該行陸續(xù)接到了一些客戶的申請，分行已結合當前政策及時予以處理。目前來看，總體占比不高。目前住房按揭貸款資產(chǎn)質(zhì)量整體穩(wěn)定優(yōu)良，不良率保持低位運行。
貸款逾期是否會影響征信記錄？工行表示，延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時對客戶做好征信保護，持續(xù)加強客戶服務。建行表示，針對受疫情影響、符合延期還款條件的客戶，實施征信保護措施，并開通征信異議受理綠色通道，全力保障客戶權益。