“平安銀行將繼續(xù)貫徹國(guó)家戰(zhàn)略和監(jiān)管要求，加強(qiáng)科技運(yùn)用、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，向小微企業(yè)提供成本低、體驗(yàn)優(yōu)的金融產(chǎn)品，通過精準(zhǔn)滴灌進(jìn)一步支持小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。”平安銀行董事長(zhǎng)謝永林表示。

有溫度的普惠理念

平安銀行還采用多種方式讓利客戶，除連年壓降貸款利率外，在客戶的結(jié)算手續(xù)費(fèi)、提前還款違約金、延期還本付息等方面，也積極響應(yīng)號(hào)召，落實(shí)應(yīng)減盡減、應(yīng)延盡延，切實(shí)幫助小微企業(yè)降本減負(fù)。

2021年全年，平安銀行為超過2.7萬(wàn)戶小微客戶提供了延期還本付息服務(wù)，延期本金超300億元，延期利息超2億元，減免小微企業(yè)及個(gè)體工商戶各種手續(xù)費(fèi)用超3800萬(wàn)元，通過發(fā)放利息券形式累計(jì)減免利息超1.1億元。

科技賦能讓普惠更精準(zhǔn)

2021年12月7日，我國(guó)首枚金融機(jī)構(gòu)冠名的“谷神星·平安銀行數(shù)字口袋號(hào)”運(yùn)載火箭在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心成功發(fā)射升空，成為國(guó)內(nèi)一箭多星商業(yè)發(fā)射的又一重大突破。這是平安銀行“星云物聯(lián)計(jì)劃”的又一落地舉措，為了讓金融服務(wù)在地上把根扎得更深，更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)融結(jié)合，該行構(gòu)建了“上有衛(wèi)星、下有物聯(lián)網(wǎng)、中有數(shù)字口袋和數(shù)字財(cái)資”的開放銀行數(shù)字服務(wù)生態(tài)。

在與合作伙伴共同發(fā)射衛(wèi)星、火箭的背后，是平安銀行探索特色供應(yīng)鏈金融發(fā)展，破解鏈上小微企業(yè)融資困境的努力。

“20余年來，平安銀行持續(xù)深耕供應(yīng)鏈金融，為大量小微企業(yè)提供融資服務(wù)。但在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融模式下，受限于技術(shù)水平，風(fēng)控抓手是核心企業(yè)信用。這客觀上導(dǎo)致了處于供應(yīng)鏈更末端的小微企業(yè)，由于缺乏核心企業(yè)增信，一直面臨著融資難題?！?平安銀行董事長(zhǎng)謝永林表示。

為此，平安銀行于2019年確定并實(shí)施“星云物聯(lián)計(jì)劃”，自主搭建智能物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)即“星云物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”，通過布設(shè)物聯(lián)網(wǎng)終端采集企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，利用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星通信完成數(shù)據(jù)傳輸，并在銀行后臺(tái)部署物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加工、建模和應(yīng)用等，進(jìn)而在創(chuàng)新技術(shù)連接的基礎(chǔ)上形成創(chuàng)新金融服務(wù)模式。2021年末，“星云物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”接入物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備總數(shù)突破1,100萬(wàn)臺(tái)，日新增數(shù)據(jù)記錄5億條，服務(wù)企業(yè)客戶超12,000戶，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資發(fā)生額超3,000億元。

“接下來，平安銀行將依托前期成立的‘Lambda’創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室機(jī)制，持續(xù)強(qiáng)化在衛(wèi)星通信、物聯(lián)網(wǎng)終端、人工智能、邊緣計(jì)算等高精尖技術(shù)、軟硬件和商業(yè)模式創(chuàng)新方面的先發(fā)優(yōu)勢(shì)?！逼桨层y行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)一直在路上

在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上，平安銀行一直在路上。

2021年，平安銀行推出“新微貸”貸款產(chǎn)品，以稅金為基礎(chǔ)，結(jié)合司法、工商、電信等第三方數(shù)據(jù)的應(yīng)用，通過統(tǒng)計(jì)模型、機(jī)器學(xué)習(xí)算法與專家判斷等多種方式構(gòu)建準(zhǔn)入評(píng)分模型、核額模型等模型及各項(xiàng)決策判斷規(guī)則，不斷打磨升級(jí)、精準(zhǔn)客戶畫像，為無(wú)法在傳統(tǒng)銀行獲取貸款的小微客戶提供信用貸款支持。

“在該產(chǎn)品中，我們還引入擔(dān)保模式創(chuàng)新，聯(lián)合擔(dān)保公司進(jìn)一步擴(kuò)大客戶的服務(wù)范圍和服務(wù)力度。在服務(wù)客群的方式上，我行依托集團(tuán)科技和綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過擴(kuò)大觸客范圍，幫助小微企業(yè)從銀行渠道獲取融資，降低綜合融資成本，實(shí)現(xiàn)有溫度的小微服務(wù)。”平安銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人說。對(duì)于抵押類貸款，平安銀行也致力于追求便捷體驗(yàn)，支持客戶隨時(shí)隨地續(xù)上資金鏈。據(jù)了解，“抵押E貸”額度高達(dá)4000萬(wàn)，通過引入第三方數(shù)據(jù)源，打造線上估值、在線辦押等線上化功能，構(gòu)建出“線上+線下”的極致體驗(yàn)新模式，為小微企業(yè)打造一條暢通的融資渠道，支持無(wú)還本續(xù)貸。

同時(shí)，平安銀行深入社群提供普惠金融服務(wù)，開發(fā)“微e貸”產(chǎn)品，通過流程簡(jiǎn)化、業(yè)務(wù)協(xié)同、科技賦能等方式，解決盡職調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)、人員技能要求高、客戶體驗(yàn)不佳等問題，實(shí)現(xiàn)端到端全流程效率的提升。

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