一位小飯店老板坦言,“羊毛肯定是出在羊身上,如果商家要繳納更高的刷卡手續(xù)費,肯定會把多繳的手續(xù)費從消費者身上補回來” “您買的東西才幾十塊錢,就別刷卡了,不然我們還得交手續(xù)費,我們這小本生意賺錢也不容易”,相信很多人在刷卡消費時都碰到過類似的場景?! ?jù)統(tǒng)計,我國零售行業(yè)利潤近年來下降明顯,餐飲業(yè)的平均利率只有3%-5%,并呈現(xiàn)逐年下降趨勢,難怪商家要對刷卡手續(xù)費斤斤計較了?! 蹲C券日報》記者在調(diào)查過程中還注意到,很多商家在顧客結(jié)賬時會優(yōu)先建議支付寶或微信支付,然后是現(xiàn)金,最后才是刷銀行卡或信用卡。 現(xiàn)行手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)待調(diào)整 國家發(fā)改委最近一次調(diào)整刷卡手續(xù)費是在2013年1月份,近三年并未有新的調(diào)整。當(dāng)時下發(fā)的《國家發(fā)展改革委關(guān)于優(yōu)化和調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費的通知》中,餐飲娛樂類合計1.25%的費率中,發(fā)卡銀行拿走0.9%,銀行卡清算機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費為0.13%,收單服務(wù)費為0.22%;一般類上述三類服務(wù)費分別為0.55%、0.08%和0.15%;民生類則分別為0.26%、0.04%和0.08%。 上述分類中,餐飲娛樂類包括貴重珠寶、珠寶零售、宴會承包商、酒吧、夜總會、咖啡館、古玩店、工藝美術(shù)商店、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等數(shù)十個門類;一般類包括煙草配送、大型企業(yè)批發(fā)、鐵路運輸、機(jī)場服務(wù)、通訊設(shè)備等數(shù)十個項目;民生類則包括大型倉儲式超級市場、家用電器商店、自助加油站、出租車服務(wù)、路橋通行費、公路客運等項目?! ∫簿褪钦f,在現(xiàn)階段執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)中,餐飲行業(yè)的刷卡手續(xù)費最高。而小區(qū)內(nèi)的便利店、小超市等由于銷售額比較小,并沒有被劃為民生類,只能按照費率較高的一般類商家繳費?! ‰S著金融業(yè)的快速發(fā)展,特別是網(wǎng)上支付的發(fā)達(dá),生活中用到現(xiàn)金的地方越來越少??稍谟每〞r,尤其是在小飯店吃飯時,很多人卻遭遇POS機(jī)不能用的尷尬?! ?%左右的手續(xù)費雖然看上去不高,但與商家的利潤相比就是筆不小的開支。商務(wù)部統(tǒng)計顯示,我國零售行業(yè)利潤下降明顯,餐飲業(yè)的平均利率只有3%-5%,并呈現(xiàn)逐年下降趨勢,難怪商家要對刷卡手續(xù)費斤斤計較了?! ?jù)《證券日報》記者走訪了解,為了搶占市場份額,目前不少銀行都與商戶合作,只要商戶在合作銀行開設(shè)結(jié)算賬戶(包括存量商戶),POS機(jī)成本費用、安裝費用等不再需要商戶承擔(dān),且銀行提供幾個月到一年期不等的刷卡手續(xù)費返還或打折?! 〈伺e雖然短期內(nèi)有效,但從長期來看,尤其在移動支付的戰(zhàn)火愈演愈烈的前提下,還是難以抵擋第三方支付的沖擊?! ∈掷m(xù)費或于年底減負(fù) 今年5月份,國家發(fā)改委就《完善銀行卡刷卡手續(xù)費定價機(jī)制的初步意見》發(fā)布征求意見,該意見稿將餐娛類商戶的刷卡費率從1.03%降至0.63%,降幅約40%,為近三年來最大降幅?! 「鶕?jù)銀聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2014年餐飲業(yè)年刷卡交易總額為2151億元,如果按照此征求意見稿中的調(diào)整進(jìn)行計算,餐飲企業(yè)將大大減負(fù)?! ‰S后,在今年8月份,央行下發(fā)各銀行、銀聯(lián)和第三方支付機(jī)構(gòu)一份《中國支付清算協(xié)會<關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費定價機(jī)制有關(guān)問題意見>的征求意見函》,其中關(guān)于定價和借貸分離的相關(guān)細(xì)則進(jìn)行了意見征詢。 該文件顯示,清算機(jī)構(gòu)向發(fā)卡行和收單機(jī)構(gòu)分別征收0.325%的費率,其中發(fā)卡行封頂不高于3.25元。而收單服務(wù)費則由收單機(jī)構(gòu)向商戶自主協(xié)商;發(fā)卡行服務(wù)費向收單機(jī)構(gòu)收取的費用則采取借貸分離的方式,借記卡收取不高于0.35%的手續(xù)費,封頂不高于13元,信用卡不高于0.45%,上不封頂。與現(xiàn)行收單管理辦法相較,發(fā)卡行、收單機(jī)構(gòu)和銀聯(lián)7:2:1的分成比例將被徹底打破。據(jù)媒體報道,各家機(jī)構(gòu)已將相關(guān)征求意見反饋央行,年底方案或?qū)⒙涠??! ∫郧八⒔栌浛ㄟ€是信用卡對于商戶來說都是一樣的,如若按此調(diào)整,以后將會不同了。使用信用卡刷卡,商戶可能要繳納更高的手續(xù)費?! Υ耍蹲C券日報》記者走訪了上海地區(qū)部分飯店和商戶,多數(shù)商戶表示沒有接到新的通知,不知道會有怎樣的調(diào)整。一位規(guī)模較大的連鎖飯店的店長在接受本報記者采訪時表示:“以前手續(xù)費高的時候也沒有拒絕過客人刷卡,如果年底降低餐飲類的手續(xù)費更加不會,畢竟維護(hù)客戶更加重要?!薄 〔贿^,一位小飯店的老板也對《證券日報》記者坦言,“羊毛肯定是出在羊身上,如果商家要繳納更高的刷卡手續(xù)費,肯定會把多繳的手續(xù)費從消費者身上補回來。” 第三方支付“跑馬圈地” 目前,人們對手機(jī)的依賴越來越大,這也給了眾多第三方支付的企業(yè)有機(jī)會搶占刷卡支付這個大蛋糕。如今,吃飯、打車、逛超市、看電影等都已經(jīng)不依賴現(xiàn)金,甚至無需刷卡,直接通過手機(jī)掃碼支付就能輕松完成。 今年7月份,肯德基宣布與支付寶達(dá)成合作,將全國的門店接入移動支付;8月份,全聚德等知名連鎖餐飲業(yè)宣布與第三方支付達(dá)成合作。在去年的“雙十二”,支付寶曾與部分地區(qū)的物美開展了“刷支付寶對折優(yōu)惠”活動,在今年的“雙十一”、“雙十二”,屈臣氏、全時、世紀(jì)聯(lián)華、家樂福等更多商家加入到這個大部隊來?! ?jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2015年第三季度,中國第三方支付交易規(guī)模達(dá)到30747.9億元。當(dāng)然,為改變消費者多年付現(xiàn)金、刷卡的消費習(xí)慣,移動支付企業(yè)也是“下血本,猛燒錢”。以支付寶和財付通這兩家份額最高的企業(yè)為例,“對折活動”、“搶紅包活動”、“首單免單活動”在今年以來一直層出不窮?! ≡趧倓傔^去的“雙十二”,由于正趕上周末,引發(fā)了消費狂潮。在上海地區(qū)某大型超市的收款臺,《證券日報》記者注意到,不少老年人也加入到了手機(jī)支付的大軍。一位阿姨由于不會使用,還在排隊過程中打電話詢問家人,她對本報記者解釋說:“以前懶得學(xué),今天五折,這么劃算,我也硬著頭皮學(xué)一下吧?!薄 τ诘谌街Ц兜氖掷m(xù)費問題,《證券日報》記者也進(jìn)行了走訪調(diào)查,多家商家表示,目前支付寶等第三方支付的手續(xù)費為0.4%-0.6%不等,并且還對商戶進(jìn)行“首年返還”的優(yōu)惠,具體分別主要是在于簽約時間和具體活動的不同。相比于目前傳統(tǒng)POS機(jī)收取的0.38%-1.25%的手續(xù)費費率,第三方支付收取的費率對于餐飲業(yè)等行業(yè)而言頗具吸引力。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng))