“除了光大銀行的信用卡貸款余額為50.45%,股份制銀行的貸款余額增幅普遍在70%以上,遠超建設銀行的50.99%和交通銀行的37.5%?!庇行庞每I(yè)內人士評論,“考慮到廣發(fā)卡的主要發(fā)卡對象集中在個人消費類客戶,而光大和民生則將發(fā)卡重點轉移到經(jīng)營類個人客戶。廣發(fā)銀行的信用卡貸款余額增幅達79%,已經(jīng)遠為領先同業(yè)。” 同樣作為核心業(yè)務指標的消費交易額顯示,股份制銀行的精細化經(jīng)營成效卓著,2013年招商銀行、民生銀行和廣發(fā)銀行的交易額分別為9403億元、5826億元和4987億元。上述業(yè)內人士也評論表示,廣發(fā)銀行與招商銀行的個人消費類客戶比重超7成,而民生銀行、光大銀行則轉向經(jīng)營類個人客戶,其中民生銀行經(jīng)營類個人客戶比重高達7成。發(fā)展經(jīng)營類個人客戶的好處是短期內業(yè)務增速較快,但短板是會在經(jīng)濟形勢放緩時期風險隱患較大?! 』顒宇l出, 爭相拉近客戶黏度 衡量信用卡經(jīng)營質量的三項主要指標分別是收益能力、風險控制能力、客戶滿意度。信用卡總收入、卡均收入、卡均交易額是信用卡“吸金能力”的系列主要標志?! ?shù)據(jù)顯示,2013年末國內地區(qū)信用卡卡均透支余額為5131元,同比增長26.8%;活躍卡卡均透支余額為11086元,同比增長15%??ň灰琢亢涂ň钢в囝~各季度均呈現(xiàn)增加態(tài)勢?! 熬氉鞯耐怀霰憩F(xiàn)之一就是信用卡市場活動越做越精,活動領域日益擴大,商戶合作越發(fā)深入。例如‘廣發(fā)樂享日’、‘周三招行日’等等就是很好的例子?!睒I(yè)內人士表示。得益于頻繁推出的各種市場活動,各股份制銀行信用卡的“成績單”在收入指標上普遍呈現(xiàn)良好態(tài)勢,其中招行信用卡2013年的總收入為166億元,廣發(fā)信用卡總收入達到140億元。在卡均交易額方面,廣發(fā)銀行卡均交易額為19611元,同比增長34%?!翱ň灰椎挠嬎銟藴矢饔胁煌瑯I(yè)內較認可的一種是以當年交易額除以兩年累計發(fā)卡量的均值。按此方法計算,招行信用卡卡均交易額約為19579元,與廣發(fā)的19611元遠遠拋離了行業(yè)5131元的平均水平?!蹦承庞每ㄖ行膬炔咳耸吭诓稍L中表示?! ≡诎l(fā)卡規(guī)模及經(jīng)營規(guī)模增長的同時,各家銀行業(yè)沒有放松風控的力度。其中廣發(fā)卡的風險控制依然低于行業(yè)標準。廣發(fā)銀行信用卡2013年新增損失率為0.6%,遠遠低于行業(yè)平均0.78%的水準?! ∫苿咏鹑诔庇浚 °y行扎堆“微信銀行” 各家銀行陸續(xù)披露的2013年年報顯示,“互聯(lián)網(wǎng)金融”已成為當仁不讓的關鍵熱詞,頻頻“現(xiàn)身”于多家銀行年報。值得一提的是,有兩家銀行還在年報中公布了其官方微信的用戶數(shù)?! ?013年各個行業(yè)的企業(yè)們紛紛“扎營”微信,寄望借此平臺進一步增強用戶黏度及拓寬業(yè)務版圖。由于目前官方微信只可綁定一張卡,因此在移動金融浪潮澎湃的當下,微信已成為各大信用卡中心搶占客戶消費體驗高地的重要工具。 據(jù)統(tǒng)計,2013年末已有約56家商業(yè)銀行、21家銀行信用卡中心創(chuàng)建“微信銀行”。而首批進軍微信平臺的有廣發(fā)銀行信用卡中心、招商銀行信用卡中心、中信銀行信用卡中心三家,數(shù)據(jù)顯示,其官方信用卡綁定率分別高達68%、69%、67%,穩(wěn)居“微信銀行”第一軍團。有騰訊工作人員表示:“三家信用卡中心的微信綁定率遠超其他企業(yè),已為行業(yè)微信發(fā)展樹立了標桿指標。” 目前,各家銀行信用卡中心的微信服務號功能已基本完備。以廣發(fā)銀行信用卡中心為例,用戶關注官方微信并綁定信用卡后,即可通過微信實現(xiàn)如實時交易提醒、賬單查詢、額度查詢、分期辦理、額度調整、還款、信用卡激活、辦卡等基本功能。廣發(fā)信用卡將加大微信輕應用的開發(fā)與服務,并將在今年的廣發(fā)日活動中引入輕應用的使用。 業(yè)內人士指出,作為帶有社交色彩的功能性平臺,微信并不缺乏人氣,當務之急是積極尋找更佳的合作方和更廣的商戶群,才有機會在移動互聯(lián)金融領域“淘金”。信用卡作為與市場最貼近的銀行業(yè)務已經(jīng)在最短時間內完成前期“觸網(wǎng)”。微信與金融業(yè)的合作渴望在短時間內有一個更深的拓展。(新快報)