“是不是以后我都不用再帶會員卡了？”昨天，毛小姐趴在百貨店二樓的服務臺，仔細詢問著工作人員，她剛剛用手機申領了一張“虛擬會員卡”，工作人員提議可以充1000元試試看，“充進去就能直接用了？那先充500吧。”毛小姐說。 今后，你卡包里的卡槽會要空一些了。眼下，不少百貨店都在利用手機終端發(fā)放“虛擬會員卡”，其中銀泰百貨剛剛發(fā)布的“銀泰寶”，已經實現(xiàn)了儲值、支付的功能，并且在4天時間里，有40萬客人用手機注冊了這張卡。 不過，對于這種全新的線下支付方式，習慣了“實體會員卡積分、刷信用卡消費”的顧客，他們對“銀泰寶”的好奇除了“怎么用”，還有“為什么用”，用80后顧客的話來說：“虛擬會員卡會方便些，但我憑什么把錢充到里面？” 4天注冊40萬張，搶的是手機互聯(lián)網用戶 對于很多百貨店的老客人來講，想要接受“銀泰寶”仍需要時間?！ ∽蛱欤y泰百貨武林店二樓的客戶服務中心前擠了不少人，都是來咨詢怎么使用“銀泰寶”這張?zhí)摂M會員卡的，對于習慣了“實體會員卡積分、刷信用卡消費”的顧客，他們對“銀泰寶”的好奇除了“怎么用”，還有“為什么用”?！ ≡诂F(xiàn)場成功申請“銀泰寶”的客人不少，也有人好奇地往里面充了錢。根據銀泰方面的透露，“銀泰寶”自3月8日開始發(fā)行以來，4天時間就被注冊掉了40萬張，那么，短時間產生如此龐大的用戶，他們都是哪些人？ “我們根據后臺監(jiān)測發(fā)現(xiàn)一個有意思的事情，40萬張?zhí)摂M卡里，有10%的客人是在凌晨零點到一點通過支付寶往卡里充值的?！便y泰集團企劃部門的林先生說?！ 『茱@然，這部分客人是習慣使用支付寶的互聯(lián)網用戶。在互聯(lián)網對實體店產生強大沖擊的今天，百貨店用這種順勢而為的方式，想要把互聯(lián)網消費者和實體店轉向互聯(lián)網的客人重新再拉回店里來。 百貨店將省下巨額刷卡費，銀行該著急了？ 如果今后百貨店、品牌專柜那些七七八八的VIP卡，全部能打包到手機里，用的時候只要出示一下就好，那么購物會不會變成一件更輕松的事？這個假設很多百貨店都在心里醞釀過，除了能簡化刷卡、打折的流程，讓客人感到新鮮，商業(yè)大佬們在心里還打了一個算盤?！ 鹘y(tǒng)情況下，客人如果使用信用卡結算，會因刷卡產生一筆2%左右的手續(xù)費，去過街邊店的客人都知道，這筆手續(xù)費一般會由客人自己承擔，而在大商場里，這筆費用則全部由百貨店來承擔，并向銀行支付?！ ≈Ц秾毥槿氚儇浀甑木€下支付，有望讓這一筆費用得到節(jié)省。據悉，此次銀泰和支付寶達成合作，通過“銀泰寶”結算的每筆費用，手續(xù)費將不到1%。 那么簡單算一下，一家年銷售額在30億元左右的百貨店，如果50%的銷售是通過信用卡結算的，將產生3000萬元的手續(xù)費，如果換做支付寶來結算，這筆費用將直接減半。銀泰此番發(fā)放的虛擬會員卡適用于線下29家門店，能夠節(jié)省的成本可見一斑?！ 〈送猓儇浀昝繌垥T卡都有工本費，消費者想要辦卡需要自己掏10元至30元不等的費用，虛擬會員卡的出現(xiàn)，也將大大節(jié)省下實體卡的制作費用?！ ∫苫螅骸俺溴X拿紅包”有多大吸引力？ 在采訪中，有不少80后消費群體仍然對“銀泰寶”充滿疑惑，他們表示“充錢進去是為了拿紅包”。據悉，銀泰集團為了推廣“銀泰寶”，對3月8日至3月9日期間充值銀泰寶的客戶，發(fā)放2%的紅包。 “其實，不管是實體卡還是虛擬卡，都不會影響我去不去百貨店購物，可能虛擬會員卡會方便些，但是我憑什么把錢充到卡里面？”80后的邵小姐說，“除非錢放到里面會增值啊。” 百貨店的會員卡能不能具備增值功能？盡管銀泰方面并未對這樣的猜測作出明確回應，但是打開“銀泰寶”頁面，下拉菜單中已經出現(xiàn)了“增利查詢”項，可以查詢“昨日增利”、“累計增利”等內容?！ ≡鲋祷顒訉Π儇浀甑目腿藖碚f并不陌生，不少門店促銷時都會推出諸如“預付1000元，增值到1200元”的活動。不過，銀泰寶的“昨日增利”更讓人聯(lián)想到余額寶，后者以年化收益5%吸引了一大批年輕人?！ °y泰方面沒有正面回應是否會有“年化收益”這樣的增值服務，但業(yè)內人士分析：如果只是2%的增利，和現(xiàn)在市面流行的各種理財產品相比并無優(yōu)勢，和其他百貨店動不動20%的增值券活動也不能相提并論，且充值的現(xiàn)金只能消費無法變現(xiàn)，這一點對年輕人并沒有多大吸引力。 微信互動 不管怎么說，百貨店千變萬化，都是想迎合、討好它的顧客，關于這張能儲值、能支付，甚至還可能增值的“虛擬會員卡”，你是不是也有很多話要說？(每日商報)