個人征信報(bào)告關(guān)系到消費(fèi)者生活的方方面面，如果個人信用報(bào)告里面的內(nèi)容與事實(shí)不符，可以向中國人民銀行征信管理部門提出個人信用報(bào)告的異議申請。在提出異議申請時，只需出示本人身份證原件，提交身份證復(fù)印件即可。若委托代理人提出異議申請，代理人須提供委托人和他自己的身份證原件及復(fù)印件、委托人的個人信用報(bào)告、具有法律效力的授權(quán)委托書。
當(dāng)提交個人信用報(bào)告異議申請以后，通常會在15個工作日以內(nèi)得到回復(fù)。如果對異議處理結(jié)果仍然有異議，除了可以向央行征信部門反映、向法院提起訴訟，還可以向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門申請?jiān)趥€人信用報(bào)告上發(fā)表個人聲明。“個人聲明”是當(dāng)事人對異議處理結(jié)果的看法和認(rèn)識，人民銀行征信管理部門只保證“個人聲明”是由本人發(fā)布，不對聲明內(nèi)容本身的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在逾期既不是本人原因造成的，也不是商業(yè)銀行等數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)的過錯，這時就可以使用“個人聲明”對相關(guān)情況進(jìn)行解釋說明。