找銀行貸款，銀行還介紹生意伙伴？你別不信，這是真的。招商銀行(600036,股吧)就為中小微企業(yè)推出了這樣的服務，企業(yè)主通過他們的閃電貸不僅可以快速拿到貸款，還能通過他們的生意會，找到自己的生意伙伴?！ ⌒∥⑵髽I(yè)讓我們的國民經(jīng)濟充滿了活力，但它們在發(fā)展過程中卻飽受融資難的困擾。招行重慶分行在2011年踏入小微企業(yè)貸款領(lǐng)域后，通過3年的發(fā)展，目前為近萬小微企業(yè)客戶解決了資金難題，貸款量接近百億元。招行是怎么做到的？ 第一招：Ipad辦公 企業(yè)主申請貸款更方便 招行個貸部相關(guān)負責人近日接受記者采訪時表示，招行在這幾年的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)，小微企業(yè)主們平時都比較忙碌，在資金緊張申請貸款時會遇到各種問題。比如對貸款流程、資料、相關(guān)政策不熟悉等?！ 翱粗行┬∥⑵髽I(yè)主懷著忐忑不安的心情前往銀行辦理貸款手續(xù)，我都替他們捏一把汗。拋開耽誤的時間和資料是否齊全這些基本問題不說，貸款辦不辦得下來大家心里都沒譜。因為不知道哪個環(huán)節(jié)會出錯?！痹撠撠熑苏f?！ ∪绾胃玫貫樾∥⑵髽I(yè)主服務？招商銀行總行為此大力推廣Ipad辦公體系，讓客戶經(jīng)理到小微企業(yè)主的辦公地點，面對面為他們服務。 “目前重慶分行的部分房貸業(yè)務已經(jīng)開始使用Ipad進行受理了，在今年年底，重慶分行針對小微企業(yè)的部分貸款產(chǎn)品也能使用這種最新的服務了?！边@名負責人說。 據(jù)了解，推廣Ipad辦公系統(tǒng)后，客戶經(jīng)理帶著Ipad前往小微企業(yè)主的店里，直接將客戶的營業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行卡、抵押物和一些貸款需要的資料全拍下來，然后直接上傳行內(nèi)系統(tǒng)。后臺工作人員則在系統(tǒng)內(nèi)會立刻進行授信評估，這樣就免除了小微企業(yè)主申請貸款時的許多不便之處。如果客戶對貸款產(chǎn)品有疑問也可以直接在Ipad上查詢，客戶經(jīng)理也能更加形象地根據(jù)顯示的資料進行答疑?！ 〉诙校和崎W電貸 貸款3~5分鐘到賬 對小微企業(yè)主而言，時間就是生命，他們最關(guān)心的還是貸款能否快速到賬。目前正常申請辦理貸款的時間為半個月左右，能3~5天到賬算是神速了。 針對小微企業(yè)的需求，招行近期推出了閃電貸業(yè)務。招行重慶分行個貸部相關(guān)工作人員介紹了閃電貸的流程：總行首先對小微企業(yè)客戶POS機流水、資產(chǎn)狀況等進行綜合評估，然后給這些客戶一個評估額度。評估額度是總行對客戶主動發(fā)起的，而不是客戶申請。之后總行會發(fā)送短信到客戶手機上，告訴他們獲得的授信額度，如果客戶有資金需求，只需在手機銀行上錄入自己的身份證號碼和一些簡單的相關(guān)信息發(fā)送過來，快速審核獲批后，3-5分鐘貸款資金便可迅速到賬?！ ?jù)了解，閃電貸自今年7月啟動以來，僅1周時間就為40多位小微企業(yè)提供了約1000多萬元的貸款?！ 〉谌校荷鈺 〕速J款還提供客戶 “人脈和產(chǎn)品營銷對于小微企業(yè)主來說和資金一樣重要，為此招行特地打造了一個供小微企業(yè)主們溝通、交流、生意拓展、信息獲取、產(chǎn)品銷售、金融服務融資的立體化平臺—生意會。”招行一位相關(guān)負責人說?！ ?jù)介紹，招行的零售業(yè)務平臺，尤其是高端客戶服務和維護在同業(yè)中有較大的優(yōu)勢，招行將零售業(yè)務優(yōu)秀服務理念成功嫁接入小微企業(yè)貸款業(yè)務?！巴ㄟ^我行的牽線搭橋，將我們的存量優(yōu)質(zhì)客戶和小微企業(yè)主們邀請到一起面對面交流，探討未來合作的可能性。去年，重慶分行就開了2400多場生意會，在積累了許多寶貴經(jīng)驗后，我行對小微企業(yè)的服務觀念也有了很大轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在有的支行每周都會召開一到兩次生意會，客戶也越來越多，涉及層面也越來越廣?！保ㄖ貞c晨報）