市民王先生近日購(gòu)置了一套新房,在售樓處簽訂好購(gòu)房合同后,只用了半個(gè)多小時(shí),就成功申請(qǐng)到60萬(wàn)元公積金貸款。王先生能享受到如此便捷的公積金貸款服務(wù),得益于市住房公積金管理中心不斷打通群眾辦事的“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,使住房公積金貸款業(yè)務(wù)邁入“不見(jiàn)面”辦理的新時(shí)代。
在售樓處辦理業(yè)務(wù)的群眾。
市民王先生近日購(gòu)置了一套新房,在售樓處簽訂好購(gòu)房合同后,只用了半個(gè)多小時(shí),就成功申請(qǐng)到60萬(wàn)元公積金貸款?!耙郧案赣H給我買(mǎi)婚房時(shí),為了辦理公積金貸款幾乎跑斷腿,”王先生高興地說(shuō),“沒(méi)想到如今在售樓處就能直接辦理該業(yè)務(wù),我感覺(jué)特別方便?!?/p>
王先生能享受到如此便捷的公積金貸款服務(wù),得益于市住房公積金管理中心不斷打通群眾辦事的“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”,使住房公積金貸款業(yè)務(wù)邁入“不見(jiàn)面”辦理的新時(shí)代。
1方便快捷暖民心
在簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同后,王先生在售樓處現(xiàn)場(chǎng)工作人員的協(xié)助下,通過(guò)手機(jī)向市住房公積金管理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市公積金中心)申請(qǐng)貸款。
在登錄“網(wǎng)上服務(wù)大廳”界面后,點(diǎn)擊“貸款網(wǎng)上辦”,按照流程進(jìn)行個(gè)人信息采集。審核通過(guò)后,王先生不用與公積金中心經(jīng)辦人員見(jiàn)面,只需在售樓處完成“一次登錄、一次身份認(rèn)證、一次簽約”就實(shí)現(xiàn)了公積金貸款的辦結(jié)。
“沒(méi)想到動(dòng)動(dòng)手指就辦好了公積金貸款,這比網(wǎng)購(gòu)還方便!”王先生為市公積金中心的辦事效率豎起了大拇指。
“10年前,父親辦理公積金貸款給我買(mǎi)婚房,幾乎跑斷腿?!蓖跸壬貞浾f(shuō),當(dāng)時(shí)婚期臨近,父親為了盡快申請(qǐng)到公積金貸款,在公積金中心、銀行、社保等多個(gè)部門(mén)之間來(lái)回找人蓋章和簽字,手續(xù)之繁瑣令父親苦不堪言。
2全流程“不見(jiàn)面”
市住房公積金管理中心歸集處處長(zhǎng)陳璞說(shuō),目前我市推進(jìn)歸集、提取、貸款三大業(yè)務(wù)向“不見(jiàn)面、零材料”邁進(jìn),繳存職工只需一臺(tái)電腦或一部手機(jī)就可辦理所有業(yè)務(wù)。
“與各個(gè)部門(mén)信息共享是實(shí)現(xiàn)公積金貸款全程‘網(wǎng)上辦’的關(guān)鍵?!标愯苯榻B,住房公積金管理中心與房管等部門(mén)聯(lián)網(wǎng),實(shí)時(shí)掌握購(gòu)房交易行為;與民政、公安部門(mén)合作進(jìn)行身份核驗(yàn);與市場(chǎng)監(jiān)管、社保等部門(mén)信息共享,獲取職工在職、離職等信息。
不同部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式、端口標(biāo)準(zhǔn)不同等因素可能導(dǎo)致共享數(shù)據(jù)質(zhì)量難保障,為此,市公積金中心研發(fā)了綜合身份認(rèn)證庫(kù),為每個(gè)繳納住房公積金的職工建立專(zhuān)屬基礎(chǔ)檔案,錄入身份、婚姻、房產(chǎn)信息以及指紋等生物特征信息,實(shí)現(xiàn)了對(duì)共享信息的補(bǔ)充,便于二次校驗(yàn)和輔助核對(duì),保障網(wǎng)上業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性。
為解決貸款申請(qǐng)職工必須到柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)簽字驗(yàn)證的問(wèn)題,市公積金中心通過(guò)手簽板認(rèn)證比對(duì)、簽字全景錄像的方式鎖定簽字人,并利用加密功能對(duì)生成的電子合同進(jìn)行加密,確保生成合同不能更改,保證簽字的合法有效。
如今,市民在售樓處,只要用手機(jī)或電腦登錄市公積金中心的“網(wǎng)上服務(wù)大廳”,就可實(shí)現(xiàn)全流程“不見(jiàn)面”業(yè)務(wù)辦理新模式、新體驗(yàn)。
3放款從倆月到當(dāng)天
“說(shuō)起這項(xiàng)改革舉措,事情還得從四年前說(shuō)起。”陳璞說(shuō),在2018年以前,職工個(gè)人想使用公積金,需要經(jīng)過(guò)不動(dòng)產(chǎn)、民政等六個(gè)部門(mén)審批。這六個(gè)部門(mén)審批還有先后順序,不能顛倒。放款前,職工還要找擔(dān)保公司擔(dān)保。職工如果購(gòu)買(mǎi)二手房,還需要到稅務(wù)局繳稅,公積金中心最終才能放款。
“這么繁瑣的程序誰(shuí)也無(wú)法避免,包括我們公積金中心的職工?!标愯被貞?,2017年,他們單位一名職工購(gòu)買(mǎi)了一套商品房,在這六個(gè)部門(mén)間來(lái)回奔波,往返十多趟,耗時(shí)將近兩個(gè)月,才申請(qǐng)到公積金貸款。
如此繁瑣的程序,引起了市委市政府的高度重視。2018年,市委改革辦多次召集六部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),制定應(yīng)對(duì)措施,開(kāi)展貸款“一趟清”改革。經(jīng)過(guò)努力,我市的公積金貸款辦理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去多部門(mén)往返“跑斷腿”,到“一窗受理”,再到全程“不見(jiàn)面”辦理;放款周期從兩個(gè)多月到“七日放款”,再到“不見(jiàn)面”當(dāng)天辦,實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的連續(xù)跨越式發(fā)展。
“每一項(xiàng)改革看似簡(jiǎn)單,但背后卻特別艱辛?!标愯闭f(shuō),這需要各部門(mén)把固有工作流程打破,將一系列審批權(quán)力下放出去?!氨热缯f(shuō),按照規(guī)定,房子沒(méi)有過(guò)戶(hù),公積金不能放款?!睘榱送黄齐y點(diǎn),六部門(mén)將所有的審批手續(xù)改為“預(yù)簽”,如此一來(lái),各項(xiàng)工作得以順利推進(jìn)。
“以前是職工跑一個(gè)部門(mén)簽一次字,非常麻煩。”陳璞說(shuō),各部門(mén)建立“預(yù)簽”制度后,申請(qǐng)人提交的手續(xù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在六個(gè)相關(guān)部門(mén)間流動(dòng),各部門(mén)按照自己的流程審批,職工徹底避免了來(lái)回跑腿的麻煩,一個(gè)窗口就可以辦理六個(gè)部門(mén)的所有業(yè)務(wù)。
今年,市公積金中心自主研發(fā)了公積金貸款“一網(wǎng)通”平臺(tái)。借助互聯(lián)網(wǎng),重新構(gòu)建更加兼容的貸款網(wǎng)上辦理平臺(tái),將貸款相關(guān)六部門(mén)間碎片化、線(xiàn)條化的政務(wù)重新整合,通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),各部門(mén)和貸款人不需要見(jiàn)面,實(shí)現(xiàn)了完全的信息化共享。
前不久,在市公積金中心的努力下,主城區(qū)的美的、榮科、榮盛等20多個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司加入到該“一網(wǎng)通”平臺(tái)。如今,職工在售樓處簽了購(gòu)房合同,并交完首付款后,當(dāng)場(chǎng)就可以辦理貸款申請(qǐng)。
“這項(xiàng)便民措施,并不是市公積金中心一方的功勞,”陳璞說(shuō),“這是六部門(mén)本著‘怎么方便老百姓,我們就怎么做’的原則,大家共同努力合作的結(jié)果?!?/p>
ID:jrtt