**問：什么是溢繳款？**
**答：** 溢繳款其實(shí)就是你在信用卡里多存了錢。這種情況可能是因?yàn)槟愣噙€了款，或者不小心存了錢進(jìn)去。這筆錢可以用來增加你的信用卡可用額度，或者直接用來還信用卡的賬單。如果你有溢繳款，銀行會(huì)先從這筆錢里扣，然后再用你的信用額度。如果溢繳款比你要還的賬單多，那就不會(huì)產(chǎn)生透支。不過，溢繳款是不計(jì)利息的哦。
**問：銀行為什么不鼓勵(lì)我們往信用卡里存錢？**
**答：** 銀行通常不鼓勵(lì)我們往信用卡里存錢，主要是因?yàn)樾庞每ǖ脑O(shè)計(jì)初衷是先消費(fèi)后還款。而且，如果你要從信用卡里取出現(xiàn)金，銀行還會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)。不同的銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。
**問：取溢繳款有什么需要注意的嗎？**
**答：** 首先，溢繳款是存在信用卡里的錢，銀行不會(huì)給你算利息，這點(diǎn)和儲(chǔ)蓄卡不一樣。其次，如果你要從信用卡里取錢，銀行會(huì)按照信用卡取現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)。一般來說，ATM取款手續(xù)費(fèi)是取款金額的0.5%，最低5元。如果你在境外取款，手續(xù)費(fèi)會(huì)更高。所以，如果你有溢繳款，建議先把錢轉(zhuǎn)到你名下的借記卡里，再從借記卡里取現(xiàn)，這樣可以省點(diǎn)手續(xù)費(fèi)。
**問：大家對溢繳款取現(xiàn)收費(fèi)有什么看法？**
**答：** 根據(jù)2012年的調(diào)查，96.47%的客戶對“信用卡多還錢，取出來要收手續(xù)費(fèi)”表示不理解，甚至有48.06%的人感到非常憤怒，認(rèn)為這是銀行侵犯了他們的財(cái)產(chǎn)。大多數(shù)人對此感到無奈，基本上都希望銀行能取消這個(gè)“霸王條款”。
**問：哪些銀行對溢繳款取現(xiàn)不收費(fèi)？**
**答：** 2012年4月，中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行等14家國內(nèi)知名銀行中，只有四家銀行對用戶在本行和本地的取款不收取手續(xù)費(fèi)，其他銀行則仍然會(huì)收取手續(xù)費(fèi)。