您這里面涉及到法律合同的責權方履行的問題，說明您沒有細致看合同。說下幾個方面的問題，然后提些建議：問題1,貸款根本不是中介公司負責，最多只是協(xié)助，更不能說承諾了。等于中介承諾了一個根本自己都不沒有把握的事情，不是很荒唐嗎？再說，您簽的貸款申請也絕對沒有體現(xiàn)中介啊!這個里面，作為商家，等于做了虛假承諾。問題2，中介拿走首付款是肯定對的。中介沒有權利拿走除傭金外的任何款項。問題3，賠償不對等。建議：1，先要回您的20W首付，這個最重要，保護自己。2，直接和中介公司交涉，由于自己承諾沒有兌現(xiàn)導致合同失誤，應承擔因此造成的損失。3，可以直接和中介協(xié)會投訴，這個很管用。4，保存好中間的證據(jù)，直接投訴。這個官司，中介最怕的不是法院，而是中介協(xié)會，一旦被稽查通告，等于給扣了黑帽子，越是大公司越害怕。