被網貸平臺套路了，客戶可以保存好相關的證據(jù)，比如說貸款明細，聊天記錄以及錄音等等，然后向有關部門反映，一般來說，客戶的合法權益會得到保障，在遇到套路貸的時候也不用太擔心。
一般來說，套路貸具有以下一些特征：
1、貸款利率不透明。
2、存在貸款服務費。
3、存在貸款保證金。
4、收取貸款中介費。
5、會有“砍頭息”。
6、沒有貸款資質。
7、主體公司查不到。
8、一般在網上發(fā)布貸款消息。
9、故意制造陷阱讓客戶逾期。
10、收取解凍保證金。
在遇到以上一些情況的時候客戶就需要小心了，當心是套路貸，避免掉入陷阱。在申請貸款的時候，為了盡可能的維護好自己的權益，客戶還是要選擇正規(guī)的貸款機構去申請貸款。當然了，正規(guī)的貸款機構審核力度稍微嚴格一點。