可以直接拒絕的。 向主管部門投訴 追問(wèn)： 您好!向銀行主管部分投訴？是總行還是有專門的機(jī)構(gòu)？謝謝 回答： 銀監(jiān)局、保監(jiān)局 目前，不少銀行為了降低風(fēng)險(xiǎn)，在辦理車貸業(yè)務(wù)中要求借款人必須要購(gòu)買全險(xiǎn)，這樣，如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，可以走保險(xiǎn)的途徑。 而一般，辦理保險(xiǎn)的目的在于，在貸款未還清之前，車子是抵押給銀行的，那么保險(xiǎn)辦理以后，可將貸款過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。不過(guò)，在辦理保險(xiǎn)過(guò)程中，并非所有的保險(xiǎn)都適合于借款人所用，這里就要借款人仔細(xì)閱讀貸款合同中的保險(xiǎn)條款了。 通常情況下，國(guó)家強(qiáng)制要求購(gòu)買的保險(xiǎn)只有交強(qiáng)險(xiǎn)，而其他險(xiǎn)種都是借款人可自由選擇購(gòu)買的。因此，在貸款買車過(guò)程中，除交強(qiáng)險(xiǎn)以外，其他保險(xiǎn)是不受限制購(gòu)買的。