用戶可以選擇登錄自己的助學(xué)貸款支付寶賬戶,直接用支付寶還款?;蛘呤菙y帶貸款合同、身份證去當(dāng)?shù)氐慕逃诌M(jìn)行還款。還款以后,還款狀態(tài)可能不會實(shí)時更新,用戶在還款以后,次月查看還款狀態(tài),只要更新正常,那么就沒有問題。
而次月還顯示用戶未還款,請及時致電國家開發(fā)銀行的客服熱線,讓人工客服來查詢還款資金是否到賬,以及顯示異常到底是什么原因。
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