我們汽車都是經(jīng)過防撞測試的;要貸款必須在這家貸款,而且只能通過代辦,我們貸款必須收手續(xù)費(fèi)……不知道購買汽車的市民有多少遭遇過以上霸王條款?云南汽車市場到底怎么樣?今年3月開始,我省工商機(jī)關(guān)組織開展了規(guī)范和整治汽車品牌違法銷售行為專項(xiàng)行動。昨日,省工商局通報(bào)了相關(guān)情況和典型案例?! ?jù)悉,到目前為止,工商機(jī)關(guān)共計(jì)立案調(diào)查汽車品牌違法銷售行為案件278件,受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)案件101件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失183.21萬元,對品牌汽車銷售企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營行為行政指導(dǎo)402戶,下達(dá)整改通知47份,宣傳教育708戶。案件反映出云南汽車銷售市場主要存在汽車配件以假充真、虛假宣傳、虛假表示、商業(yè)賄賂、商標(biāo)侵權(quán)、合同違法、無照經(jīng)營等違法行為?! “咐?1 購進(jìn)無中文標(biāo)識陸虎剎車油屬“三無產(chǎn)品” 官渡區(qū)工商局在對昆明鄂蘄商貿(mào)有限公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),該公司于今年4月份起從廣州寶獅銷售公司購進(jìn)無中文標(biāo)識的陸虎汽車專用剎車油400瓶,進(jìn)貨價(jià)格為76元/瓶,銷售價(jià)格為108元/瓶;購進(jìn)無中文標(biāo)識的寶馬汽車專用尾燈4個(gè),進(jìn)貨價(jià)格為855元/個(gè),銷售價(jià)格為950元/個(gè),至查獲時(shí)止,剎車油已售出320瓶、汽車尾燈已售出1個(gè),共獲利人民幣10335元?! 〗?jīng)工商調(diào)查核實(shí),昆明鄂蘄商貿(mào)有限公司的行為屬于銷售“三無產(chǎn)品”的違法行為,違反了《云南省查處生產(chǎn)銷售偽劣商品行為條例》相關(guān)規(guī)定,最終,工商部門責(zé)令其改正違法行為、沒收違法所得,并處罰款。 案例 2 貸款購車,強(qiáng)制要求接受代辦 官渡區(qū)工商局在對云南一家汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),該公司在銷售汽車時(shí),強(qiáng)制要求貸款購車的消費(fèi)者必須接受代辦貸款服務(wù),并要求交納貸款手續(xù)費(fèi),至被查獲時(shí)止,共向22個(gè)消費(fèi)者購買的24輛汽車收取貸款手續(xù)費(fèi)122315元?! 〗?jīng)工商調(diào)查核實(shí),該汽車銷售服務(wù)有限公司的行為屬于強(qiáng)迫消費(fèi)者接受貸款服務(wù)并收取貸款手續(xù)費(fèi)的違法行為,違反了《云南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定,最終工商部門責(zé)令其改正違法行為,沒收違法所得,并處罰款?! “咐?3 和消費(fèi)者簽合同違約責(zé)任不對等 西山區(qū)工商局在對一家汽車銷售公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),該公司在汽車銷售活動中存在如下兩種違法行為:一是在與消費(fèi)者簽訂的“新車買賣合同”中,甲方規(guī)定收取乙方訂金10000元,而在其合同第六條第6.1、6.2項(xiàng)中規(guī)定:“甲方未按時(shí)交付車輛,逾期超過15日的,乙方有權(quán)解除合同,甲方向乙方支付違約金2000元人民幣?!薄耙曳轿窗磿r(shí)交付車款的……甲方有權(quán)解除合同,乙方在甲方已支付的訂金中扣除50%-100%作為甲方的違約金,剩余款項(xiàng)返還給乙方”,致使消費(fèi)者與銷售方的違約責(zé)任不對等。 二是在汽車銷售中與某汽車金融有限公司達(dá)成口頭協(xié)議,對有貸款購車需求的客戶優(yōu)先推介,該金融公司則每月以實(shí)際放款總額的一定比例向該汽車銷售服務(wù)有限公司支付服務(wù)費(fèi),至被查獲時(shí)止,共收取服務(wù)費(fèi)85904元(稅后)。
經(jīng)工商調(diào)查核實(shí),該汽車銷售公司的前項(xiàng)行為屬于與消費(fèi)者簽訂違約責(zé)任不對等合同的違法行為,違反了《中華人民共和國合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的相關(guān)規(guī)定,工商部門責(zé)令其改正違法行為,并處罰款;該公司的后項(xiàng)行為屬于商業(yè)賄賂行為,違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》及《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,工商部門責(zé)令其改正違法行為,沒收違法所得,并處罰款。