### 問答形式改寫

**問：以前被收過金融服務費，現(xiàn)在能要回來嗎？**

答：有可能。最近西安奔馳漏油事件引起了廣泛關(guān)注，4S店的違規(guī)收費行為也被曝光。根據(jù)《汽車銷售管理辦法》，4S店在標價之外收取額外費用是違法的。如果你有收據(jù)或刷卡記錄，去4S店要求退還金融服務費是有希望的。

**問：為什么現(xiàn)在去要回金融服務費更有希望？**

答：因為奔馳漏油事件的影響很大，4S店為了避免事件擴大，可能會選擇妥協(xié)。此外，收取金融服務費本身就是違法的，現(xiàn)在處于風口浪尖上，4S店更不敢輕易拒絕退款要求。

**問：4S店收取金融服務費為什么是違法的？**

答：根據(jù)《汽車銷售管理辦法》第十條規(guī)定，經(jīng)銷商必須在經(jīng)營場所明示所有收費標準，不得在標價之外加收額外費用。4S店收取的金融服務費并未在明示范圍內(nèi)，因此是違法的。

**問：如果4S店不退款怎么辦？**

答：你可以通過法律途徑維護自己的權(quán)益。因為收取金融服務費是違法行為，你有權(quán)要求退還。如果4S店拒絕，可以向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓蓭椭?/p>

**問：這次事件對消費者有什么啟示？**

答：消費者在購車時應更加關(guān)注收費明細，避免被額外收費。如果發(fā)現(xiàn)不合理收費，應及時維權(quán)，不要輕易接受。通過這次事件，消費者可以更加清楚地了解自己的權(quán)益，并學會如何保護自己。