貸款買車,商家強制收取1500元續(xù)保押金,第二年必須在該店指定的保險公司購買商業(yè)險,才能退回押金,消費者郭先生遭遇了如此霸王條款。24日,經(jīng)市南區(qū)工商局調(diào)解,商家給郭先生退了1500元押金。
去年3月,市民郭先生貸款在香港中路一家4S店購買一輛總價為36萬的轎車,車行規(guī)定,貸款買車必須在指定的保險公司購買車輛損失險、第三責任險和盜搶險等商業(yè)險,還需交納1500元的續(xù)保押金,第二年就能退還。今年3月,郭先生到4S店去辦理退續(xù)保押金的手續(xù)時,4S店卻要求郭先生再次在指定的保險公司購買一年商業(yè)險后,才能拿到1500元續(xù)保押金。郭先生一打聽,得知在此處購買比在別處貴了1000多元,于是決定在別處投保,商家因此拒絕退還押金。郭先生只得求助市南區(qū)工商局辛家莊工商所。
經(jīng)調(diào)查,郭先生的投訴屬實。工商人員指出,在目前的車險種類中,只有交強險是每位車主必須要買的,商業(yè)險可自愿選擇購買。賣車搭售保險本身就是不合理的,“續(xù)保押金”更是一種強制消費行為,侵犯了消費者的自主選擇權(quán),消費者有權(quán)拒絕。
經(jīng)調(diào)解,24日,4S店給郭先生退了1500元押金。
工商人員提醒消費者,在貸款購買汽車時,押金不要隨意交。買車時,如商家代辦保險、上牌、按揭貸款的,只能收取合理的服務費。如果按揭貸款不是由商家提供擔保的,商家不能收取任何押金和費用。
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