三星電話車險(xiǎn)
三星電話車險(xiǎn)的電話：4008-333-000
每日：上午9:00-下午18:00，節(jié)假日除外
三星電話車險(xiǎn)的投保流程
1、周一至周五9:00至18:00直接撥打電話進(jìn)行投保
2、坐席人員按照您提供的信息以及您的需求為您計(jì)算精準(zhǔn)的保險(xiǎn)價(jià)格，在您確認(rèn)購買后為您生成保單
3、我司專業(yè)的配送人員上門配送保單，確認(rèn)保單內(nèi)容無誤后即可完成整個(gè)投保流程
4、售后回訪，提高我司服務(wù)品質(zhì)，為您提供滿意的服務(wù)
三星電話車險(xiǎn)官網(wǎng)的服務(wù)怎么樣？
一、三星電話車險(xiǎn)官網(wǎng)提供雙語客戶服務(wù)：
為滿足不同客戶的報(bào)案需求，我司提供中韓雙語全天候受理報(bào)案、咨詢、投訴，開通4009-333-000專線服務(wù)電話。
二、三星電話車險(xiǎn)官網(wǎng)提供全天查勘服務(wù)：
全天24小時(shí)×365天全天候、全年提供查勘服務(wù)。接到出險(xiǎn)報(bào)案后，查勘員10分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系，市內(nèi)6區(qū)內(nèi)發(fā)生事故，需要現(xiàn)場查勘的，查勘員45分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場；郊區(qū)縣發(fā)生事故的，查勘員在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場或與客戶約定達(dá)到時(shí)間，如因其他原因超出上述時(shí)間，通過安心電話向客戶及時(shí)反饋并說明情況。
三、三星電話車險(xiǎn)官網(wǎng)提供簡易快速理賠服務(wù)：
車險(xiǎn)案件報(bào)案后，查勘現(xiàn)場能提供的材料無需再次提供，不涉及人傷、物損案件，金額在2千元以下（含2千元），車輛無需拆解，現(xiàn)場確定損失。車輛需拆解，損失在5千元以內(nèi)（含5千元），從拆解完成后12小時(shí)內(nèi)確定損失，損失在1萬元以內(nèi)（含1萬元），24小時(shí)內(nèi)確定損失，損失在1萬元以上，48小時(shí)內(nèi)完成定損?？焖俣〒p及時(shí)修理，將因車輛停駛給客戶造成的損失降到最低。
四、三星電話車險(xiǎn)官網(wǎng)提供免費(fèi)上門取件服務(wù)：
市轄區(qū)內(nèi)的客戶，在索賠材料準(zhǔn)備齊全后撥打順豐快遞客服電話4008-111-111，有專人負(fù)責(zé)上門取件，方便客戶遞交材料。
五、三星電話車險(xiǎn)官網(wǎng)提供快速結(jié)案服務(wù)：
查勘人員在現(xiàn)場引導(dǎo)客戶對交通事故進(jìn)行處理，告知客戶所需提供的索賠單證，指導(dǎo)客戶填寫《索賠申請書》。若客戶遞交理賠材料齊全，金額在2千元以下（含2千元），1個(gè)工作日內(nèi)賠付；金額在2千元以上至1萬元，3個(gè)工作日內(nèi)賠付。
六、三星電話車險(xiǎn)官網(wǎng)提供非事故道路救援服務(wù)：
在我司承保車輛，提供保險(xiǎn)期限內(nèi)，不限次數(shù)非事故道路救援，（天津市轄區(qū)，除高速，立交橋）當(dāng)您行車遇到困難只需撥打報(bào)案電話，我司將提供現(xiàn)場修理、配送燃料、電瓶充電、更換輪胎等服務(wù)。為客戶安全出行，保駕護(hù)航。
七、三星電話車險(xiǎn)官網(wǎng)提供全程回訪服務(wù)：
報(bào)案后全程跟蹤案件進(jìn)展情況，對客戶反饋和投訴派專人解決，直到客戶滿意。