平安車險(xiǎn)全國(guó)客服電話

95511

平安車險(xiǎn)異地報(bào)案聯(lián)系方式

全國(guó)通用報(bào)案電話:95511;地區(qū)報(bào)案電話:請(qǐng)查看平安車險(xiǎn)官網(wǎng)或撥打95511咨詢。

如何通過平安車險(xiǎn)APP報(bào)案?

1. 打開平安車險(xiǎn)APP,登錄您的賬號(hào);2. 在首頁(yè)點(diǎn)擊“報(bào)案”圖標(biāo);3. 根據(jù)提示填寫相關(guān)信息并上傳照片;4. 提交報(bào)案,等待理賠人員聯(lián)系。

平安車險(xiǎn)報(bào)案后多久理賠?

一般情況下,平安車險(xiǎn)報(bào)案后3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)派定損員查勘,5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)出具定損報(bào)告。車主確認(rèn)后,理賠款將在15個(gè)工作日內(nèi)到賬。

平安車險(xiǎn)定損金額不合理怎么辦?

如果您對(duì)定損金額有異議,可以向平安車險(xiǎn)申請(qǐng)復(fù)核。復(fù)核申請(qǐng)應(yīng)在收到定損報(bào)告之日起15日內(nèi)提出。復(fù)核結(jié)果將在15個(gè)工作日內(nèi)出具。

平安車險(xiǎn)理賠過程中需要提供哪些材料?

一般情況下,平安車險(xiǎn)理賠需要提供以下材料:1. 保險(xiǎn)單或保單復(fù)印件;2. 理賠申請(qǐng)書;3. 事故證明或交通事故責(zé)任認(rèn)定書;4. 定損報(bào)告或維修發(fā)票;5. 車輛行駛證或駕駛證復(fù)印件;6. 其他與事故相關(guān)的證明材料。

平安車險(xiǎn)理賠拒賠的情形有哪些?

平安車險(xiǎn)拒賠的情形主要包括:1. 未按照規(guī)定及時(shí)報(bào)案;2. 保險(xiǎn)單已失效或過期;3. 事故屬于免責(zé)范圍;4. 提供虛假或不實(shí)的材料;5. 未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意私自修理車輛;6. 其他違反保險(xiǎn)合同規(guī)定的情形。


據(jù)了解,平安車險(xiǎn)電話號(hào)碼95511不僅可在您遇到車險(xiǎn)事故時(shí)為您提供及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)勘查定損和有關(guān)保險(xiǎn)索賠指導(dǎo),還可在您出現(xiàn)非事故困難時(shí)為您提供快速有效的緊急救援服務(wù),凡平安車險(xiǎn)VIP客戶和通過電話、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn)客戶,均可在保單有效期內(nèi),不限次數(shù),免費(fèi)享受全國(guó)車輛故障緊急救援等多項(xiàng)服務(wù)。包括:免費(fèi)接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。

再者,部分地區(qū)符合條件的車主通過撥打95511還可以享受”三代辦”服務(wù),即代繳代辦車輛年審、收取理賠所需資料以及辦繳納違章罰款。此外,車友們對(duì)于車險(xiǎn)的選擇、報(bào)價(jià)、車險(xiǎn)方面的疑難問題等,都可以撥打95511,平安的坐席人員將熱情為您服務(wù)。

另外,需要提醒的是,4008六個(gè)0轉(zhuǎn)2是平安電話車險(xiǎn)的統(tǒng)一呼入號(hào)碼,車主撥打這個(gè)號(hào)碼就會(huì)有專業(yè)的電銷坐席人員根據(jù)車主的基本需求和車輛實(shí)際情況,推薦合理的險(xiǎn)種搭配,并迅速報(bào)出精準(zhǔn)報(bào)價(jià),整個(gè)報(bào)價(jià)過程不超過三分鐘。確定投保后,與坐席人員約定送單的時(shí)間、地點(diǎn),平安的專業(yè)送單人員就將保單在指定的時(shí)間送至客戶指定的地址??蛻艨梢栽谄桨补ぷ魅藛T隨時(shí)攜帶的pos機(jī)付費(fèi)或現(xiàn)金付款,完成整個(gè)投保流程。

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