根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部財(cái)政部中國人民銀行國土資源部關(guān)于維護(hù)住房公積金繳存職工購房貸款權(quán)益的通知》（建金〔2017〕246號(hào)）、《南京市住房公積金管理?xiàng)l例》、《關(guān)于加強(qiáng)住房公積金貸款管理的通知》（寧金管〔2008〕19號(hào)）和《南京市住房公積金按揭協(xié)議管理辦法》（寧金管〔2015〕81號(hào)）規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)單位不得阻撓符合住房公積金貸款條件的購房人使用住房公積金貸款購房，在取得銷售許可證后應(yīng)及時(shí)與住房公積金管理中心簽訂按揭協(xié)議，以方便購房人申請(qǐng)住房公積金貸款。
如房地產(chǎn)開發(fā)單位無正當(dāng)理由拒絕購房人使用住房公積金貸款，購房人可以撥打住房公積金服務(wù)電話12329反映問題。對(duì)具備簽訂按揭協(xié)議條件但堅(jiān)決不辦理準(zhǔn)入手續(xù)的房地產(chǎn)開發(fā)單位，我中心將依據(jù)《南京市住房公積金管理?xiàng)l例》第四十四條的規(guī)定對(duì)相關(guān)單位及責(zé)任人進(jìn)行處罰；并在作出行政處罰決定之日起的7日內(nèi)通過中心官網(wǎng)進(jìn)行公開，同時(shí)利用“南京市‘七日雙公開’信息采集平臺(tái)”導(dǎo)入“信用中國網(wǎng)”，以及根據(jù)《南京市住房公積金信用信息管理辦法（試行）》規(guī)定，將相關(guān)單位列入嚴(yán)重失信類黑名單。
如樓盤因所在土地已設(shè)抵押，土地用途為商用，銷售房產(chǎn)為獨(dú)棟、類獨(dú)棟、聯(lián)排住宅等不具備簽訂住房公積金按揭協(xié)議條件的情況，房地產(chǎn)開發(fā)單位應(yīng)如實(shí)將原因告知購房人，并做好相關(guān)解釋工作。關(guān)于樓盤按揭協(xié)議辦理進(jìn)展情況，購房人可以通過“南京公積金”微信公眾號(hào)或手機(jī)APP，以及南京住房公積金管理中心網(wǎng)站進(jìn)行查詢。